据2014年6月12日澳广报道，澳大利亚人对坐公车不买票的行为怎么看待？他们又是否觉得谎报小孩年龄以获取折扣没什么关系？澳大利亚经常使用的“别人都这样做”的借口是否真的让人们感到堂而皇之？在社会道德的层面上，哪里才是底线呢？
昆士兰科技大学QUT的研究人员波拉·杜森（Paula Dootson）就这一系列话题调查了300多名澳大利亚消费者，结果发现大家认为一些非法行为是可以让人接受的。比如谎报小孩年龄而获得折扣，非法下载电视节目都在可以接受的范围之内。
杜森女士在接受澳大利亚广播公司采访时指出，很多澳大利亚人其实都不知道，像在国外的网店上创建一个账户用来购买只在该国销售的产品，其实这是违法的。但很多澳大利亚人都认为这是一种再正常不过的商业交易行为，不触及法律范畴。
杜森女士说：“当人们第一次这样做的时候，他们可能还要想一想他们的行为会给什么人带来负面影响，但是再次重复做的时候，他们就不再顾及这些问题了，而当做了一种习惯。这是因为人们不再就这些行为深思熟虑，久而久之就不觉得这有什么错了。”
杜森女士透露另一项类似国际研究显示，澳大利亚零售商每年在商品偷窃和非法退还方面损失24亿澳元，零售商因此太高商品价格弥补损失，这意味着消费者每户每年得多花290元。
澳大利亚零售业专家认为，随着超级市场自助结帐越来越普遍，1%-3%的毛利润因为各种不良顾客行为而损失掉了。
各州政府对乘坐公交车不买票也很担忧，使得政府每年损失2100万到7400万元。
杜森女士认为实行更为严格的法律不能使让消费者更加诚实，只有让消费者感到内疚才能阻止他们的不良行为。
澳大利亚人如何评定以下行为是否可以令人接受 (1 = 最能接受, 10 =最无法接受)
1. 使用汽油优惠券购买汽油
2.在iTunes的另外一个国家创建一个账号，购买在澳大利亚无法买到的音像制品 – 实属非法行为
3. 向店员谎称要退还的产品是别人赠送的礼物，以获得同情能更容易退货
4.在度假时谎称只有两人住宿酒店，其实住了四个人 – 违反规章制度
5. 非法下载电视节目 – 实属非法行为
6. 谎报孩子的年龄以获得折扣 -违反规章制度
7. 当店员算错了帐，你发现有利于你后一声不吭
8. 乘车不买票 -实属非法行为
9. 向保险公司谎报自己东西遭别人偷，其实是自己丢的 -实属非法行为
10. 使用偷来的信用卡在网上买东西 -实属非法行为
没有评论:
发表评论