这是一位网名叫“车友”的网友在澳洲做小生意的经历。他太太原先在澳洲大银行ANZ工作,虽然收入不错,但压力也很大。于是两人痛下决心,买个鱼薯店开始“下海”做小生意。全文共计4篇,这是最后的终结篇。四,总结与体会
这是关于鱼薯店经历的最后一章了,俺特别要说明的是,所写的一切对自己来说不过是个记录而已,对看客而言只当读个故事罢了。因为我深知山外有山、天外也有 天,就说在澳洲,做这行当的华人数不清,高人肯定少不了,只不过俺经朋友介绍来到“新足迹”,觉得这里气氛好,凑个热闹,而真正的高人也许是不屑一说、也 许是没来“新足迹”、也许是根本不上网、也许....、。总之,小生意嘛,俺也确实没干大,吹牛的资格还没有发给咱,所以,别太当真了,嘿嘿。
言归自传,经历了这几年,做一点总结工作,一来算给自己个交代,二来让不了解的朋友多掌握点儿信息,哪怕是管中窥豹。还是分几个部分吧:
A:澳洲的小生意是否值得
有个稳定的工作好处很多(前题是要稳定),最让我羡慕的就是业余时间很丰富,意味着家庭业余生活的丰富,那么多周末外加公众假日和带薪假期,可以安排多少小资生活啊。如果是收入不错的稳定工作,就锦上添花了,这样的朋友就别做小生意了,不值得。
B:小生意的优和劣
有人说,小生意就是老板自己投资给自己找了份固定工作,我也赞成。
小生意老板不但当不了大爷,往往比员工要多受累,只不过没人能令你下岗就是了。
由于小生意绝大部分是现金往来,使得东主的税务处理变得简单而实际,这好处只有谁做谁知道。
还有人说,投身小生意就彻底没了自由,我觉得有道理但没那么严重,我们两口子做的这几年,反正也没太对不住自己,年年都要关店几周,要么回国探亲访友,要 么就带着二家老人和从美国来看我们的妹妹/妹夫开上车(9口人!),一直玩到Gold Coast。实在没有宏伟计划,我们就在家每天睡到自然醒,也感觉不赖。钱这东西,求无止境,如果没了享受,钱又有何用?
C:什么样的生意好?买生意的教训
我在澳洲只参与了Fish & Chips这一种生意,但绝无意吹嘘这是独一无二的好生意,各行都有赚钱机会,要看各人喜好或适应力。也正是基于上述原因,目光只能局限在此,体会也只是在这小范围内。如有拍砖请适度。
我注意到,很多人对Milk Bar,Sandwich/Coffee Bar,Fish & Chips,Charcoal Chicken等类生意感兴趣,各种广告中这几样生意也是铺天盖地,对此,就说一些我的教训吧(不敢说是经验)。
一般买家在寻找目标时,Taking是最吸引眼球的重要信息,诚然,一个生意就是用Taking来体现客户群和其Goodwill。但对于买家(特别是新 手)来说,对这个Taking后面所隐藏的不确定因素一定要有所了解。我感觉,100%的中介和相当数量的卖家把taking当作生意唯一的价值体现,严 重误导了买家,这是需要特别关注的!更不排除有些卖家为达目标,不惜代价请“托儿客”制造虚假繁荣,乃至直接“正龙拍虎”般地往taking里扔钱。最仁 慈的手段就是靠不计成本的促销来吸引顾客,我的前店主就是这种仁慈家。
我们接手后认识了几个同行,大家的基本共识是:夫妻全职参与的小生意(仅对新手),10万至15万的年回报是效率最高的。这类生意的合理售价在一至一点五 倍回报之间,如果考虑到资金成本,确实是高效率了。而买家特别要注意的是,千万不要以为taking翻了倍的生意纯利就翻了倍,换句话说,taking翻 了倍,店的售价绝不应该翻倍。这也是中介和部分卖家蒙骗新手的伎俩。所以说,买多大规模的生意,想好了预算,还要合理地分析回报率,资金成本是不能忽视 的,毕竟,买小生意是不能贷款的(除了酒铺子和油站外),不像买房子。
关于投入小生意的资金规模,比较个人化的建议:
10-20万,夫妻一起做,一至一年半回本,鱼薯店。
20-40万,夫妻一起做,二年至三年回本,鱼薯店或三明治店。
40-80万,夫妻一起做,三年半至五年回本,三明治咖啡店、酒铺子。
80万-120万,夫妻任何一方做,六年至十五年,酒铺子、油站、小型旅馆、杂志六合彩、邮局。
120万以上,你太有财了,别做小生意了….
选店对新手是个头疼的事情,除规模以外,地理位置是个重要因素,我的体会,每种位置都有它存在的理由,都有优缺点,没有十全十美的Location!比如 鱼薯店,大致以下几个分类:旅游点、闹市区、商业区、居民区。旅游点的最大特点是旺季/淡季的巨大反差,维省的旅游随气候变化较大,景点的生意也就像过山 车。闹市区的店客流巨大,生客较多,高峰时段经常在中午,热闹的时候客人几乎把店给包围,都在Waiting中!以上二种店一般房租很高,雇工人的费用也 较高,店主须用超高的毛利率加上不低的流水才能保持不败。商业区店的客流也较大,其中附近居民占相当比例,他们中很多人是负有买 fish&chips及其它采购的多重任务的,商业区店是所有鱼薯店中潜力最大的,假如房租不太过分,将人工配置科学安排后,可以达到大规模高回 报的效果。最后说居民区店,这类店由于位置最不显眼而容易遭到忽视,但比较适合初入此道的人士,因为这种店的租金一般很低,PT工人也很容易找到,因为居 民中的学生们需要零花钱,让他们做1.5个小时也愿意,这就使经营者的风险非常低,至于流水,其实很多居民区店的实际规模超过人们想象,对许多 Aussie而言,如果不是一定要办别的事,他们不情愿跑远路去买fish & chips。
D:经营生意的体会
一旦铁了心进入了生意角色,要努力寻找出本店的特点或顾客的习性,这的确需要时间,也许会经历一点周折,但却必须要做。仅拿鱼薯生意说吧,店的位置不同、 规模不同,可能会造成经营细节的某些差距,而不能互相机械地模仿。我的几个生意朋友经常互相切磋,互通信息,有个朋友的店在闹市区,规模比我大,她上的新 品种自己卖的非常好,介绍给我,无论如何在我店里也卖不动,而她看我片鱼方法很奇特,降低很多成本,想如法炮制也不可能,因为她卖鲜鱼,我的招儿对她没 用,她的客人嘴也刁了,使她不敢改冻鱼。另一个朋友把他成功的营销办法介绍给我,用了2个月也是没有效果。但俺的超级节油技术却使朋友们大有所获,虽然还 比不上我,但用油量普遍下降30-40%。举这几个例子是想说明,有几个同行朋友非常重要,有时可以少走弯路,但最终还要根据自己的客户群习惯制定方案, 有点像“中国特色社会主义理论”。
最后,为了方便有兴趣的朋友,俺就罗列出Fish & Chips主流产品的毛利率,(只是我店信息,仅供参考)
毛利率 销售份额
Flake(鲨鱼片) 70% 30%
Chips(薯条) 50% 16%
Potato Cake(薯饼) 88% 11%
Dim Sims(点心) 79% 12%
Hamburger(汉堡包) 66% 12%
Souvlaki(肉卷饼) 55% 10%
总毛利率: 60-65%
纯利率: 43-45%
相关链接:
澳洲鱼薯店攻略(一)
澳洲鱼薯店攻略(二)
澳洲鱼薯店攻略(三)