2013年10月1日星期二

哪些工作最易被机器人取代?销售、文员……

一直以来,科幻小说家都在描述技术取代劳动力的世界。如今看来,这一天不远了。一份最新的研究发现,在未来20年里,数百种工作将会自动化。

牛津大学的研究人员分析了职业网站上罗列出来的逾700个工种,并根据它们的技能和学历要求,分析它们自动化的难易程度,以及无法被计算机化的障碍。结果显示,“低技能和低薪工作”将是首先消失的。

研究人员在这份名为《未来的就业:哪些工作最易被计算机化》(The Future of Employment: How susceptible are jobs to computerisation)的报告中指出,“我们的模型预测,运输和物流行业中的大部分工人、大量的办公室和行政后勤人员以及生产行业中的职员都有危险。这些研究结果与近期文献中记载的科技发展相一致。更令人惊讶的是,我们发现服务业中的大部分岗位都将受影响。”此外,交通、销售和营建等行业也最易受冲击。

好消息是,机器人无法从事那些要求有创造性和社会智力(social intelligence)的任务,因此低技能的工人很可能会被“重新分配”到要求拥有这些技能的岗位上。

根据牛津大学的研究,以下工种最容易被计算机化:

*电话促销员
*地产审核员、摘录者和搜索者(Title examiners, abstractors and searchers)
*手工缝纫工
*算术技师(Mathematical technician)
*保险业者
*钟表修理工
*货物和货运代理
*报税人
*摄影加工员和处理机器操作员
*开户帐务员
*图书馆技术人员
*数据录入员
*计时设备装配工和调节员
*保险索赔和保单处理职员
*经纪人
*定货登记员(order clerks)
*信贷员
*保险鉴定人(汽车受损)
*仲裁人、裁判和其他的体育工作人员

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