新州社会服务理事会（
Council of Social Service of NSW）在调查报告《生活成本——谁正在受其害》（Cost of Living- who's really hurting）中指出，新州家庭每周平均可支配收入在348元与1895元之间。最贫困的20%人口与最富裕的20%人口的平均年收入分别为3.1万元和220万元。
该报告发现，失业家庭进一步落后，因为失业救济金在过去十年并无实际增长。最贫困的家庭中有20%无法按时支付账单，被断水断电的家庭在过去5年中猛增了37%。
低收入家庭把18.6%的收入用于购买食物，而且为了控制生活成本经常拖着不买处方药或看医生/牙医。子女的学费对低收入家庭而言也是一个难题，他们连每年支付2000元将子女送入公立学校的费用都负担不起。“生活成本压力意味着这些家庭经常要做出困难的抉择，例如食物、学校旅行和看医生等。”
报告指出，如果政策制定者依然把重心放在安抚中高收入群体身上，那么低收入群体将进一步落后。
该报告还发现，住房成本是新州家庭经济压力的核心来源。澳洲最大的社会福利团体因此呼吁把由州府管控的公屋并入私营出租房市场，以增加对租户的支持。
圣文特森德保罗协会（St Vincent de Paul Society）的社区住房行政主任Brian Murnane表示，比起新州住房厅（Housing NSW），私营出租房市场能向低收入者提供更好的服务。“新州住房厅是一个规模庞大的组织，而社区管理部门是相当本地化的工作，更能与社区成员建立关系。”
目前，新州住房厅管理着大约12万套公屋，社区住房供应部门则管理大约3万套。作为社区住房供应机构Amelie Housing的主管，Murnane认为非政府机构可与社区合作解决公屋的管理维护、增加安全程度的问题，并及创造更多本地就业岗位。
“如果政府希望能帮助贫困者脱贫，首先要做的就是建立安全稳定的住房。”“一旦拥有稳定的居所，他们就会获得更好的教育、医疗和就业机会。”
圣文特森德保罗协会建议州府以长期租赁的形式让社区住房供应者管理公屋，该提议已经提交予新州议会听证会。
这份报告还显示，公屋供应只能满足不到一半的需求。新州超低收入者能负担得起的住房仅占2%，低收入者能负担得起的仅占8%。超过一半悉尼低收入家庭正承受着租房压力，高于41.7%的全国平均水平。
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