一名华裔女子称在墨尔本Emporium商场的蔻凯（Kookai）时装店遭遇种族歧视。
据澳洲新闻网报道，塞丽娜·肖（Serena Xiao）在Facebook上讲述了自己5月20日在蔻凯遭到的种族主义待遇，说“以前从来没有在商店遭受过这种对待”。
肖说她听见一位员工叫一名保安“盯紧那2个亚洲女孩”，当她离开时，保安粗暴地翻了她的背包和买到的东西、检查了她打包的午餐、日记和笔记本电脑。
“其他客人却不用接受这种粗暴的检查。他们甚至不用打开他们的袋子或对比收据。他们有什么权利把我当小偷一样翻看我的私人物品。蔻凯就是一间种族主义和歧视商店，我永远不会建议我的朋友去。”
肖在蔻凯的公共Facebook页面上发表的帖子被点赞超过4500次，引来了其他客人的数百条评论，他们都有相同的遭遇。
“我刚刚给蔻凯写了一份投诉...我今天在墨尔本中心的商店里也遇到这种事。我对他们的员工没意见，我遇到的都很好，但蔻凯可能需要重新考虑一下他们雇用的安保服务。”Alyssa Ho说。
“我在墨尔本的无数间蔻凯都有类似的经历。大部分销售助理都不招呼亚裔相貌的客人，经常都忽视他们。蔻凯的服务态度可能是最差的了。”Amy Zhu补充说。
蔻凯也在Facebook上回应说：“塞丽娜你好，你可不可以给我们留个电邮地址，以便我们直接找你商量这件事？谢谢。”
但这个回应却招来了客人的更多不满，很多人要求蔻凯公开道歉。
“真自大，还想通过电子邮件来商量...”Annie Nuweegin说。
“没有公开道歉！显然蔻凯的管理层也跟当地商店一样持这种骇人听闻的态度。你员工的态度就反映了你的品牌...”Sarah Luong写道。
蔻凯的发言人在发给澳洲新闻网的一份声明中说：
“客人是蔻凯最看重的，我们正在调查这件事，过去24小时已经尝试联系这位客人几次，我们还没收到回复，我们将继续尝试联系她。”
澳洲新闻网也已经尝试联系塞丽娜·肖。
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