据2011年7月12日澳广报道,一项最新调查评选出墨尔本最差火车站前五名是:Balaclava、Footscray、Ringwood、Hoppers Crossing和Frankston。受访民众对这些火车站怨言最多的是卫生和安全问题,建议改进的地方包括:保持厕所畅通,增加停车位,经常打扫车站和增添工作人员。
这项由墨尔本都市地区交通论坛组织发起的调查收集了民众对全市200个火车站的使用感受。该组织主席表示,这一调查结果将提交给维州政府。
一些受访者对墨尔本一些火车站的治安情况颇有微词。一名受访者在谈到每天上下班出入的St Albans火车站时说,“这是个十分糟糕的火车站,很多乱七八糟的人和你搭话并且一直缠着你。”另一名受访者希望Ringwood火车站“晚上少一些黑帮分子和毒贩出没。”
墨尔本的地标建筑Flingders火车站因为老是有醉鬼扰人也备受批评。一名妇女抱怨说,“这些人让我觉得很不自在,很不安全。希望多派些警察在这个火车站巡逻。”另一座位于市中心的Southern Cross火车站则受到乘客广泛好评。受访者普遍认为该火车站开放、宽敞、安全。
乘客怨言最多的火车站大多位于郊区,站内拥挤和卫生糟糕是最受受访者诟病的两项症结。一名乘客将Dandenong火车站评为墨尔本最差火车站,理由是这条线路的火车不仅拥挤不堪,而且班次不够。另一名乘客表示,Rosanna和Lalor这两个火车站居然没有厕所,应该被评为墨尔本最差火车站。
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