规避诈骗 8月起信用卡禁止凭签名消费

数百万澳洲人将再也不能只凭签名刷信用卡消费了，从今年8月起，他们在刷信用卡结帐时将必须输入一组个人密码（Personal Identification Number，PIN）。

每年，银行、银行客户和商家平均要承担3500万元的信用卡诈骗损失，银行希望通过禁止凭签名刷卡消费来规避绝大多数的诈骗损失。但这将是一项浩大的工程，因为目前澳洲有大约500万人——约占信用卡用户的35%——只凭签名刷卡消费。

澳洲主要的金融机构和包括MasterCard和Visa在内的信用卡发行商周三一致宣布将从8月1日起禁止信用卡凭签名消费。

所有仍在使用签名验证消费的持卡人都必须在未来半年内改为使用个人密码消费。在此期间，全澳将有超过80万台支付终端需要进行更新，以确保签名消费不再被接受。

澳洲是最晚采取行动废除信用卡凭签名消费的国家之一，一些国家在十年前就禁止这么做了。纽西兰依然允许这么做，但只有5%的持卡人仍凭签名消费。

MasterCard Australia的全国经理卡特莱特（Andrwe Cartwright）说，这一变化将会影响到很多人，导致他们不得不改变付款方式。“爲了8月实施的变化做准备，我们鼓励持卡人牢记自己的信用卡和借记卡密码。”他说，“为了适应新的变化，我们建议那些仍在使用签名消费的持卡人今天就改为使用密码。”

“如果有人不确定自己的个人密码是多少，或者不清楚这一改变将对他们造成何种影响，我们鼓励他们与他们的银行或发卡机构联络。”

这一变化将不会影响到那些使用感应式支付方式或触碰式刷卡（tap and go）的持卡人。
卡特莱特表示，禁止凭签名刷卡消费将有助于强化对消费者的保护措施。“现实情况是，有时签名的真伪无法查验。所以，为了让系统安全更加强大，改为使用个人密码是一种更加明智的做法。”

在2010年到2012年间，刷卡诈骗导致澳洲银行损失了2.62亿元，当中25%，或7500万元，源于个人银行卡遗失或被窃，余下的则是在“不必出示银行卡”的网上交易中产生的。

Visa Australia的国家经理卡尔拉（Vipin Kalra）说，过渡为仅凭个人密码消费，还可以帮助减少支付欺诈，因为这能更好地利用“芯片技术”的优势。

不过，那些来澳旅游的海外游客在使用海外发行的信用卡时还是可以凭签名消费。