澳大利亚的零售与网上购物

最近很多澳大利亚的零售商经受了双重打击，澳大利亚储备银行再次上调利率使居高不下的澳元汇率继续上扬。商界人士担心这一趋势会促使更多的人去国外 的网站购物。为阻止这一趋势他们要求联邦政府对网上购物征收商品服务税，简称消费税，然而这项建议引起了消费者的不满。澳大利亚莫纳什大学的经济学家史鹤 凌教授认为网上购物是历史的潮流，而征收消费税难度又太大，因此政府在这个问题上什么都做不了。

澳大利亚消费者权益机构“选择”的负责人克里斯托弗·津认为网上购物同在购物中心购物有不同的乐趣。

“网上购物可能比较便利，价格也比较便宜，消费者会有一种去购物中心已经享受不到的激情和新鲜感。现在人们在网上购物有了新的尝试，他们已经在网上从美国购买类似自行车和鞋类这样的商品。现在网上购物也可以退货，这是吸引消费者的另一个原因。”

鉴于这些原因，他说澳洲人到海外网上购买相对便宜的商品是顺理成章的事。

“显然澳元币值的上扬促使人们到海外网站去购物。这是因为很多在澳洲当地价格非常昂贵的商品在美国却非常的便宜。”

这一趋势引起了零售商的担忧。 为了阻止这一趋势零售商协会的齐默尔曼呼吁联邦政府对网上购物征收消费税。

“目前有高达60亿澳元的商品进入澳洲，既不上税，又无需缴纳消费税。我们所关注的是这些价值60亿澳元的商品原本可以通过澳洲的零售商来销售，这样的话政府就不会损失6亿澳元的消费税了。”

另外，齐默尔曼对在网上购买价格不超过1000澳元的货物不用缴税的这一上限表示不满，认为这个额度定得太高。

经济学家史鹤凌教授首先就GST，也就是消费税的定义谈了他的看法。

“按道理讲的话，不管你是通过网上购物也好，实体的零售商的购物也好，都应该付GST，因为这是GST 2000年建立之初的一个宗旨。但实际上在网上购物的过程当中，真正要征收GST的话可能是比较困难一点。”

现在从统计数字来看网上购物的销售量正在逐年递增，而且增长的速度又非常的快。史鹤凌教授说，作为一个零售商来说，如果有可能的话应该再建一个网上商店。他认为这是他们一个很好的策略。

史鹤凌教授认为目前澳洲的零售商所提出的这些遏制消费者到海外网站购物的方案是行不同的。

“第 一，这是一个全球的经济，所以通过网上到国外去消费、国外去购买东西，实际上已经是一种很普遍的一种做法了。有人甚至跳过零售商，直接到生产厂商来购买。 这种情况会非常多的。这部分的交易，因为是从海外购物，所以是不可能征收GST的。另外往下调那个额度，我想在一个全球化的这么一个状况之下的话，好像零 售商提出的这些个解决方案都不是一个可行的方案。”

史鹤凌教授说，实际上零售商应该意识到网上销售的模式会越来越普遍，因此他们在有条件的情况下也应该增设网上商店以弥补实体商店销售的下滑。他认为零售商应该在计划生意时将这些因素都考虑进去。

“随 着时间的推移实际上人们更多的会愿意对我们称为标准化的产品通过上网来销售。对非标准化的产品，如买衣服的话，好多还是要试穿一下的话才能决定买还是不 买，但对标准化，比如像电器一类的产品，网上销售有很大的好处。应该是一个潮流，所以作为零售商来讲，在做生意计划的时候应该考虑到这个因素。”

史 鹤凌教授认为，那种销售诸如照相机、摄像机这样的标准化产品的零售商实际上已经成为专业人士所称的夕阳产业，将来会逐渐地消失的。这是因为越来越多的消费 者会直接从厂商那里购买，而不是通过零售商这条渠道来购买。因此，这样的零售商遭到淘汰是历史的趋势。史教授说东亚国家的网上销售走在澳大利亚的前面

“通过网上来销售的话，东亚一些国家，特别像韩国、向日本，已经是非常的普遍的一件事了，甚至现在都已经过度到在网上直接买车。在韩国，现在有相当比例的人在订购‘现代’汽车时都直接从‘现代’汽车公司来定，而不是通过批发商和零售商这样的渠道。”

联邦政府对零售商的担忧表示关注，并承诺让国库部长来处理这个问题。然而史鹤凌教授认为，政府在这件事情上什么都做不了。