据《新西兰英文先驱报》报道,日前,奥克兰一名房地产中介遭到正式谴责和罚款,原因是他向一名老年寡妇施加压力,迫使后者接受拍卖出价——虽然价格并未达到底价。
房地产中介管理局(REAA)认定,中介Mark Birdling及其所在的Bayleys公司在销售过程中行为不当,Birdling被罚款2000纽币,公司则被罚款1500纽币。Birdling和所在公司都拒绝就此评论,并表示会申请上诉。
在宣传资料上,Birdling自称极具亲和力而且为客户着想。2012年3月,他代理客户出售位于奥克兰Sandringham的物业。在拍卖过程中,他没有察觉客户“极端痛苦”。后来,客户更是被带到隔壁的房间冷静下来。由于房东情绪不稳定,拍卖暂时搁置。
REAA透露,Birdling自称没有留意到客户、也就是房东的情绪变化,因为当时正在电话里与出价者交谈。在电话里,出价者最终以451,000纽币买下这栋三卧室的联排别墅。
然而,这名寡妇房东曾说过,希望最后的成交价在550,000纽币左右。
REAA表示,不明白为什么Birdling在进行电话磋商之前没有发现客户的情绪变化,特别是其他同事都已经发现问题的时候。
据透露,当时的底价是540,000纽币,现场出价并未达到。Birdling将消息告诉出价者,随后选取了最高的出价,以书面形式提交给寡妇房东。
两个小时后,这名老人签下了合同。
“有充分证据显示,执照持有者与一名年老、脆弱的女子进行交易,而且很明白这个事实。”REAA说,在拍卖的最后,房东本人已经非常难过。在这样的局面下,房东应该得到更多时间,而且也应该咨询儿子。
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