克雷吉表示,自2000年以来,中国实际赴海外游的旅客数量已劲增了10倍,达到1亿人次;在2020年前,中国旅客的数量预计将再度翻番。不过他认为,为了更好地把握中国游客所带来的商机,各州政府与私营部门应当做出更多努力,改善国内旅游业。目前每年来澳的中国游客数量为70万人,为该产业带来了50亿元的效益。
“若澳洲未采取联合行动,那么它将无法获取市场份额。”克雷吉在澳洲召开的“中国世纪会议”上如是说道。外交部长比什普(Julie Bishop)也在会议上表示,中国中产阶级已成为全球最富影响力的旅客,将在未来的数年内推动全球旅游业的发展。
虽然市场普遍认为澳洲是受中国游客欢迎的一个旅游目的地,但距离的障碍正阻碍他们来澳旅游,相反更近的香港与新加坡则颇受青睐。
皇冠的主席暨大股东小帕克(James Packer)非常渴望通过在悉尼营建VIP赌场与奢华的酒店,提高他在中国高端旅游市场以及豪赌客市场的份额。
克雷吉表示,澳洲应简化旅游签证系统,以向中国游客行方便,如印上中文,并在网上提供签证服务。
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