许多旅行社认为，在游客离开澳洲国境时，将GST退还给他们会增加澳洲对于大手笔购物者的吸引力。旅行社指出，现行的机场退税模式太过复杂了。而今，维州已被选为对这一模式进行改革的试运行地方。
维州财长Michael O'Brien指出，当游客的零售购物金额超过一定的额度后，就有权享受退税。周二，O'Brien在墨尔本的一个领导人论坛上表示：“看到游客在机场申请退税时所需经历的繁琐过程，这着实令人感到尴尬。我认为，在这个事情上，我们做的实在不够好。”
澳洲旅行社联盟（Australian Federation of Travel Agents）的首席执行官Jayson Westbury认为，经常去海外旅行的澳洲人对于英国或其他国家的退税系统应该有所了解。“从旅游业的角度来说，这是一个无需多说的事情，因为它（退税规定）是我们与他国竞争的东西。”
Westbury指出，在国外，退税服务都是由私营机构负责运行的。这类机构只在退税环节中抽取一小部分的佣金。他指出，如果游客知道他们在离境时能够轻松获得退税的话，那么他们或许会更愿意到澳洲的各个地方去逛一逛。
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