Air Melbourne Heli-Express已经正式推出了往返于墨尔本机场和South Wharf的直升机服务，每天最多40班，这是全球首个在大城市里使用直升机提供机场通勤的服务。
这一服务使用双引擎的Agusta直升机进行，飞行速度可达311公里/时，全程耗时只需5分钟。当然，它的价格也比搭乘出租车或SkyBus要贵一点，单程票价为249元，另加GST。
墨尔本机场的首席执行官Chris Woodruff表示，让人们便捷地出入机场越发重要，已和运营机场具有同等的重要性。他指出，预计到2030年，墨尔本机场每年需要接待大约6000万人次的乘客，因此需要各类运输方式的良好运作。
来自Air Melbourne的John Borg表示，典型的直升机乘客是繁忙的高管，空中飞人，时间紧迫、几乎要延误航班的人，或者那些只是为了在其他方面有更多时间的人。Borg表示，这项服务于去年12月推出，旨在“填补现有交通选项中的一些漏洞”。
在高峰时段，也就是上午7点到9点和下午4点到6点之间，直升机每隔20分钟一班。
Borg表示，每当高速公路上出现拥堵状况时，他们的业务量就会明显增加。而该项服务最吸引人的地方当然就是它的准点到达。
直升机降落在墨尔本机场的Mercedes-Benz Melbourne Airport Express停机坪上。顾客可由那儿搭乘专车前往航站楼，费用则已包含在机票中。
Borg透露，公司正计划将该服务的出发点扩展到Moorabbin和Lilydale。当被问及这项服务会持续多久时，他毫不迟疑地回答道，“只要道路还会堵塞，我们就会一直办下去。”
而墨尔本机场虽然对这一创举表示支持，但依旧希望加速改善连接机场的公共交通方式。Woodruff呼吁维州政府加快步伐，修建直达机场的铁路设施。
维州交通厅长Terry Mulder的一位女发言人表示，SkyBus一周7天，一天24小时地来往于机场和市区之间。她补充道，“前往墨尔本机场的铁路项目正在进行具体入微的规划工作。”
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