2013年2月14日星期四

三年故障率最低排行榜:凌志Lexus 排名榜首 Land Rover 继续垫底



在最近的一项上路三年汽车质量排行榜中,雷克萨斯(凌志Lexus)勇夺榜首,质量问题最少,而陆虎(Land Rover)则垫了底。

奢侈跑车制造商保时捷(Porsche)的质量可靠性仅次于雷克萨斯,福特(Ford)旗下的高级轿车品牌林肯(Lincoln)夺得季军,丰田和梅赛德斯奔驰则分列4、5名。在质量十强榜中,有5个是日本品牌,3个为美国品牌,其余两个为欧洲品牌。

陆虎稳坐倒数第一,车主遇到汽车故障的机率是雷克萨斯车主的三倍,同样是每100辆汽车中,陆虎汽车平均会出现220个问题,相比之下雷克萨斯只会发生71个故障。

陆虎的姊妹品牌捷豹(Jaguar)从此前的榜尾前进6个名次。大众集团众所周知的质量问题导致VW和奥迪这两个汽车品牌均跌入榜尾。

这份由权威消费者调查公司JD Power进行的调查发现,2009年制造的汽车品质优於此前一年的产品,这或许是因为受全球金融危机的影响,汽车产业制造的汽车数量减少,因此更注重技艺精进。

JD Power全球汽车产业调查分支副主席David Sargent在一份声明中称:“汽车品质可靠性持续提升意味着消费者们对上路三年汽车的质量可以拥有更多的信心——不管他们是考虑保留现有汽车还是购买二手车。”

Sargent称,汽车质量可靠性对消费者忠诚度拥有一定的影响,54%的买家如果在使用现有汽车时没有遭遇太多的故障,在购买新车时也会考虑选择同一个品牌。“在结合消费者调查中获得贸易数据后,我们发现品牌质量可靠性与消费者忠诚度之间存在着明显的联系。”

在这31个受调查的汽车品牌中,有三分之二的得分提高了。在具体车款方面,雷克萨斯RX SUV的可靠性最高,每100辆汽车中平均只出现57个问题。雷克萨斯的母公司丰田共有7种车款挤入具体车款质量排行榜,而通用汽车(General Motors)和本田汽车分别也有4个和2个车款上榜。

这份调查共有3.7万名车主参与。

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