2012年12月3日星期一

圣诞购物旺季 专家吁消费者谨防礼品卡 注意基本信息

礼品卡与代金券也许被视为是最方便与容易获得的圣诞节礼物,但日前专家提醒消费者在购买这些礼物时应当小心谨慎,以防受骗。

新州公平交易厅厅长罗伯茨(Anthony Roberts)日前警告称,一项调查发现,由于许多礼券都法含有到期日等基本信息,因此这些礼券最终都浪费了。

公平交易厅去年接到218起关于礼品卡、代金券以及证明书等的投诉。大部分投诉都与如何赎回礼品卡有关,或是在礼品卡丢失或被偷后如何兑换或退款。

当前的调查对线上商家、大型网店以及电影院28种礼品卡进行研究,少于一半(43%)的礼品卡有包括礼品价值、到期日以及条款与条件等基本信息。

其中还有两家零售商被警告称有可能已违反了澳洲消费者法,调查称它们在消费者购买礼品卡时提供了具有误导性的口头表述。

澳洲每年花费在礼品卡等产品上的资金约达到25亿澳元。

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