越来越多的澳洲消费者在网购之前，都会先去实体店试穿衣服或试用商品，这令白忙乎了一场的澳洲零售商大为火光。近日，零售业威胁将对消费者收取试用费。
各行各业的零售商们表示，他们认为消费者此举是再剥削他们，因此被迫考虑收取试用费，否则受伤的永远是零售商。在此之前，一项针对1000多人的调查发现，61%的澳人网购之前会到实体店里试用产品；近一半的人表示他们这么做过至少5次了。
Hanna Couture婚纱店的店主Hanna Kossowska正考虑对准新娘们征收每6小时300元的婚纱试穿费，如果她们确定了在这家婚纱店购买，这些使用费将如数奉还。“现在10个人试穿能有一个人买就不错了。因为女孩子们表示，她们可以在网络上以更低的价格购买到一款同样或类似的婚纱。”
Camera House Caringbah摄像机店的店主Craig Mackenzie也打算向有意购买高端摄像机的消费者收取30元的解说费。Heritage Surf机构的总经理Steve Collinson称，“网络同款产品”是Manly在两周内关闭商店的主要因素。“消费者现在可以一边试用你的产品，一边拿出iPhone手机查看这款产品的网络价格。冲浪设备公司近期与RipCurl举行了一次盛大的会议，共同讨论是否对来到店里试用设备的消费者收取费用。”
今年年初，悉尼滑雪用品专卖店InSki宣布收取50元雪地靴试穿费，确定购买后可以返还，这当时还成为全球各大报纸竞相报道的头条新闻。
近2/3的受访者表示，在过去一年他们曾在实体店试用商品，随后在网络上购买。麦觉理证券调查机构最新的一项调查也发现，购物中心18%的消费者是来橱窗购物的，先在商店里看好自己要买的东西，再从网络零售商那里购买。
其中一位受访者Carlie Arnot今年22岁，她表示自己现在比以前更经常在网络上购物。Arnot表示，虽然自己可以理解商家收取试用费的苦衷，但这恐怕会取得适得其反的作用。“我认为这只会让更多的人加入网购大军。”
Choice机构的女发言人Ingrid Just称，虽然她对零售商们的遭遇很同情，但收取试用费却是一招险棋。“以前人们也经常货比三家才最终决定买哪一家的货物，不过现在人们有了网络这种比价的得力工具。”
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