2011年2月27日星期日

华人对澳洲医疗体系爱恨交加:语言是最大障碍

据2011年2月25日中国新闻网电 据澳大利亚雪梨网报道,根据一般澳大利亚政府的宣传福利表明,澳洲的医疗体系在全世界算是先进,但是在澳洲的很多医疗体系报告当中,澳洲的医疗状况其实并不容乐观,本土澳洲人兴许得到很多的优惠福利,但是对于很多新移民和临时居住,还有留学生组成的海外华人来说,澳洲医疗体系对他们可谓是爱恨交加,看病难的评价此起彼伏。

在澳洲的华人,面对疑难杂症的时候遇到的最大的问题,反倒不是病痛,而是语言,无法将自己的病症情况给医生查清楚,是众多华人最无奈的地方,这其中最受挫的当属大陆籍只说国语的华人民众,前往西人的医院,很多人连简单的胃疼,感冒等词汇都不会说,受了伤身上开了口子,也无法用专业英语和医生交流,而医生的处方和医嘱更是难以理解,而华人开设的场所,由于90%以上的医生都是广东香港籍的华人主事又大多数不说国语,很多大陆籍的病患又不晓广东话,这样的情况,真是同胞见同胞,两眼泪汪汪。

语言问题是大问题,很多的疑难杂症由于语言不通,经常误诊,就算是很多华人医生由于受过的教育和医疗训练多数都在澳洲,医嘱的思维模式也趋于西人模式,理解的医疗方式和救治模式,也多采用英语思维,结果往往产生病人无法理解医生开药方的意思,医生无法将最真实的情况反映给患者,长久之下,小病小灾在澳洲因为语言问题被拖延很久。别看年长的移民如此,就算是在澳洲留学的学生以及新移民,算是普通英语交流都没有问题,在看病的时候也经常会闹出笑话和不解其意,诸多的麻烦倍增。

另外,还有三个重要原因,使得在澳华人看病难。


澳洲的医疗体系具有非常明显的等级制度,一般门诊医生,专科医生等所收取的医疗诊费不一,而拥有澳洲公民和永久居留身份的民众,和普通留学生或者其它人士,所缴纳的诊费也不一,通常来说,一次门诊费没有公民或者PR身份的华人不得不缴纳用50澳币,而且不管病症如何,只要见了医生,你就要缴纳50澳币;换句话说,某病患周一看病,医生可能检查巡问等,要交50澳币,然后周三去医生那边拿例如化验报告,医生告诉你情况良好什么都不用做,按照第一次医嘱行事就好,你也要花费50澳币,然后医生告诉你,因为你服药后血压可能有异常,约你三天后再来复查血压,等到周五再去看病,测一个血压而已,你还是要付诊费50澳币。

有些无良医生往往借助这种模式,一而再再二三的让病患约时间检查,每次可能时间不超过10分钟有时候时间更短,什么药都不配,什么附加检查都没有,就是让你去看门诊做所谓复查,目的就是为了诊费,而这个模式,对于拥有MEDICARE国民医疗卡的人来说,是的确无伤大雅,但是对于没有MEDICARE卡又不办或者无权办理私人保险的人来说,基本上就是一种变相敲诈;而私人医疗保险,则不是一般的贵,最新的价格,平均每月要高达191元澳币的私人医疗保险,全年高达近2300澳元,使得很多人特别是拥有探亲签证,工作签证和临居签证的人望而却步,很多人认为交了这笔钱。但是一年到尾也没有什么大病小灾,忍忍就过去了,况且,真要有什么小病小闹,那些可以报销回来的医药费,还补不平那些保险金额。


在澳洲,检查病症最让人痛恨另一个因素就是烦,检查不断,小小的病症,什么都要查,有网友爆料说,她曾经因为一点小小的感冒,咳嗽和低血糖问题,而被医生问到上下祖宗十八代,家族病史研究很透彻,却迟迟无法总结出病症所在;

而且澳洲的医生通常比较直白,说话并不婉转,即使是药剂师或者处方人员,也会说得让你心惊肉跳,甚至暴怒或者烦恼,有网友曾经抱怨,自己因为连续几天没有正常休息,失眠而导致神经压力过大,继而造成头疼,想去诊所那边配一些镇定药物,结果被医生关注,认为他可能得了脑瘤,网友说当时的感觉真想翻了医生的桌子;澳洲诊所和一些医院的医生在职业操守上面的确有喜欢把病患的病症往大了说的概念,因此无端增添了很多病患的心理压力,人的身体条件和精神是很有关系的,压力过大,容易造成各种器官的不稳定,所以表现的病症会不同,医生虽然是好心,但是缺乏人性化的医嘱和医治手法,很让华人病患伤神和不满;


慢是另一个在澳洲看病的华人抱怨的缺点,什么样的病症都需要排队,你别看澳洲只有不到2500万人的人口,但是开个刀,做个治疗等,就算是简单的抽血化验,都可以让你等个十天半个月,特别像是手术,不买医疗保险的人,等5年,7年没有开上刀的都可能有。你要想加快速度,得到第一时间的医疗,那么就是花钱买私人保险,而且不同的私人保险所体验的效率都是不一样的,往往有些病患仅仅买到部分医疗项目的医保,而不买别的则会造成治疗到一半便会无限期等待下去,澳洲这样的情况比较中国,有时候情况更加的恶劣。

而往往澳洲的医疗机构对于这样的情况的官方解释一向是,病患众多,医疗人员应接不暇来搪塞,但是问题总是无法解决,而如今这样的问题,也开始大面积蔓延到各种诊所和小型医疗机构。

华人在澳洲生存不可谓不艰难,除了感冒发烧,不少人都还有着自己苦不堪言的疑难杂症,但由于文化,语言,现状等因素,使得很多华人在澳洲变得有些讳疾忌医,病患和医生,护理,药剂师等医疗机构的人员的互信程度明显缺乏,这才导致出很多类似误诊,医疗事故等诸多憾事。

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