自私的学生、光滑的站台、切纸机似的检票口被老年人列为他们乘坐公共交通工具出行时威胁安全的主要因素。
受国家道路和司机协会（National Roads & Motorists' Association）委托做的审计对乘坐公共交通工具出行的老年人进行调查。协会主席拉德斯（Kyle Loades）表示，接受调查的老年人们指出，火车站检票口关闭过于迅速让他们担心无法安全通过，审计员也亲眼目睹过这个问题给老年人安全带来的威胁。
“我们在中央车站（Central Station）进行审计时，亲眼目睹一个自动闸门猛地一下就关上了，导致一名老年人被困在门中，不得不等待其他人的解救，”拉德斯说道。
这项审计旨在鉴别可能威胁老年人或行动不便的人安全的公共交通风险，从而向新州政府提出改进建议，以应对老龄化人口的增长。
审计人员在一周内不同的日子里，以及一天内不同的时段乘坐公共巴士、火车、渡轮及轻轨，前往不同的目的地进行调查。
老年人将巴士和火车上下车时间过短，以及站台和扶手太滑列为让他们感到担心的事项。他们也对无法遮风挡雨的站台或巴士候车亭提出了批评。
还有一个重大而又容易碰到的安全威胁，就是巴士或者火车通道上学生们随意背上或放下的书包。
“上午9点前和下午3点后……通道都无法通行……（因为）都是书包，所以我们希望学生们在放下书包时能够小心点，”拉德斯说道，“自然，我们也鼓励年轻人、身体比较好的人站起来为老年人让座，这是一种善举。”
调查时，老年人对轻轨的评价最高，只有Glebe站被认为阶梯太陡，进出站比较困难。
澳洲老年人协会（National Seniors）执行长奥尼尔（Michael O'Neill）认同审计时的发现，表示随着人口老龄化的到来，公共交通的便利性变得越来越重要。“出于安全、便利和经济考虑，老年人出行时更加依赖公共交通工具。乘坐公共交通工具比开车便宜多了。能否很方便地使用这些工具对他们来说很重要。”
国家道路和司机协会对新州政府提出的建议包括复审检票口开门关门的速度、延长上下客时间、为公交车候车亭提供遮雨棚及更多的座位，还有在站台和阶梯上使用防滑涂料。
新州交通厅一名女发言人表示，作为政府公共交通服务使用计划的一部份，政府已经推进或者完成300多个项目，为行动不太方便的乘客改善公共交通服务。
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