2013年5月6日星期一

母亲节即将来临 澳洲消费者被警告购礼品卡代金券须谨慎

据2013年05月06日澳联社报道,母亲节即将来临,新州公平交易委员会警告消费者购买礼品卡要谨慎。

公平交易委员会2012年收到了关于礼品卡、礼品券和购物凭证的300多宗投诉和约近100宗查询。大多数消费者的投诉涉及如何兑现礼品卡以及挂失时如何换卡或退款的不实陈述。

公平交易专员Rod Stowe表示,只有43%的礼品卡写明了卡值、有效日期和零售商条款等关键信息,他提醒消费者应检查礼品卡的有效期和阅读各项条款,确保卡内金额正确。

调查人员去年对两家零售商潜在地违反了澳大利亚消费者法规提出了警告,这两家零售商在消费者购买礼品卡时作出了误导性的口头陈述。

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