据2012年1月11日《星岛日报》报道，一名在iPhone 4S首发售当日抢得“头啖汤”的悉尼华裔读者，向国内朋友邮寄时手机却不翼而飞，他向澳洲邮局投诉后仅获得$100澳元赔偿，令他感到深受怠慢和欺辱。
去年10月14日，iPhone 4S手机在悉尼苹果店全球率先发售。陈先生为国内朋友垫款代购的两部手机，在邮递过程中消失无踪，始终未能抵达朋友的手中，不仅令他予人失信的感觉，而且向澳洲邮局多番投诉后仍未获满意答复，深感挫折和愤懑。
陈先生告诉本报，去年在iPhone 4S发售当日，他就有幸为朋友抢购到两部新型手机，总价为$1600澳元。当日，他即在Market City的澳洲邮局办理国际快递服务，希望尽快将手机寄给朋友。邮局告诉他，四天就会寄到广东。
10月18日，陈先生打电话到中国海关查询，并报上邮件号码，对方称根本就没有这个号码，令他顿时如坠迷雾。他在随后三个多月，多次向澳洲邮局查问和投诉，邮局承认邮件丢失，但是只同意赔偿100澳元，与陈先生邮寄的两部手机价值相差甚远。无奈之下，陈先生毅然退回100澳元的赔偿支票，以表达自己的不满。
昨日，陈先生再次致电位于昆州的澳洲邮局国际部，对方仍是爱理不理的冷漠态度。他还向申诉专员提出投诉，但是一段时间过后仍没有回音。
陈先生昨日表示，他怀疑这两部手机被盗，因为他的朋友也遭遇类似情况，只要邮寄贵重物品就可能发生“丢失”，如名贵手表、名牌皮带和奶粉等。他感到澳洲邮局这样的国有企业欺负平民百姓，并提醒华裔侨胞在邮寄物品时小心。
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