2009年12月3日星期四

两大银行总裁风格各异 争夺客户的结果会如何?


美国著名的《福布斯》杂志8月19日发布了2009年“全球百位最具影响力女性”榜单,德国总理默克尔(Angela Merkel)连续四年蝉联榜首。

澳洲西太平洋银行总裁凯利(Gail Kelly)排在第18位。

虽然权倾澳洲,但这位女总裁昨天作出升息0.45%的决定却遭受澳洲朝野上下和全社会的同声谴责,一周前她还在悉尼口口声声西太银行一贯以客户为本,如今却在利润大增的情况下送给澳洲房贷屋主如此圣诞“厚礼”。

她会不会成为澳洲银行界的“西太后”?!

NEW National Australia Bank chief executive Cameron Clyne has taken the concept of the open-plan office to a new extreme, where there is little to distinguish the work environment of one of the nation's highest paid executives from a call centre.

这是澳洲国民银行NAB新任总裁喀麦隆的开放式办公室。

喀麦隆是澳洲薪酬最高的公司总裁之一,年薪高达850万澳元左右。

他在今天作出与西太银行截然不同的决定,显然是冲着后者而来。所谓“客户就是上帝”的法则在处处垄断的澳洲似乎并不行得通,但看这次两行对客户的争夺究竟谁胜谁负,西太银行的房贷客户会不会因此“以脚投票”,我们不妨拭目以待。

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