使用数字电视的澳洲老人已经陆陆续续收到联邦政府馈赠的机顶盒。但老年金领取者似乎并不“待见”吉拉德政府一厢情愿的好意，纷纷把机顶盒转送给其它亲友。而其它老人则抱怨称机顶盒时常发生故障，只好闲置不用。
Mildura是澳洲首个收到机顶盒的地区，但当地的居民称，自去年6月份转换成数字电视后，联邦政府这项耗资3.08亿元的计划就一直问题不断。由于电视传递信号差，数十户用户无法接收到全部的数字电视台。
此外，老年金领取者还抨击联邦政府每安装一个机顶盒350元的成本太浪费，因为主要工程承包商表示只要花上48元就足够了。
目前联邦政府已经接到了150份投诉。现年58岁的Bruce Irwin是Mildura地区免费接收到机顶盒的3.8万用户之一。虽然不用自己掏钱，但他仍觉得这很浪费。“安装人员到我家帮我安装机顶盒，步骤很简单，就是直接插进去，连15分钟不到就搞定了。”Irwin还补充道，他的电视已经使用了7年了，现在链接数字电视也什么意义，因为他很快就要换电视了。
电子打折零售商Kogan的发言人David Shafer称，联邦政府再继续这项计划的话，被闲置的机顶盒就会增加。“这项计划的缺陷在于，政府试图延长老化的技术，而不是直接替换掉。如果政府以同样的成本为老年金领取者更换新的数字电视，我想他们必定会感激不尽。”
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