调查:澳大利亚人的客户服务满意度为全球最低

据2012年7月11日中国经济网报道，澳大利亚人是全世界最不开心的消费者，他们表示商家不关心顾客的需求，并对所获得的客户服务感到十分失望。

    一项国际研究表明，超过40%的澳大利亚人认为，商家不能满足他们的购物期望，公众对商家向消费者提供的服务十分不满。

    美国运通全球客户服务中心(The American Express Global Customer Service)的数据显示，如果澳大利亚的顾客能获得更好的客户服务，那么平均每人将增加12%的消费。去年，三分之二的顾客都有因服务态度恶劣而放弃购买的经历。

    美国运通环球商业卡务部亚太区总经理王诺琴(Lisa Vehrenkamp)称，这份调查给澳大利亚敲响了警钟，商家应意识到顾客的不满会导致交易失败。她还表示，比起向饭店或商店管理者直接投诉，澳大利亚的顾客更倾向于走出商店，并向朋友诉说不愉快的消费经历。

郁闷：生活成本全澳最昂贵 悉尼人平均工资则下跌

据2012年7月11日《每日电讯报》报道，一项最新调查显示，长期以来悉尼和墨尔本一直被认为工资水平比其它地区高，而如今这已是今非昔比。

全球管理咨询公司合益集团（Hay Group）近期的一项调查显示，悉尼平均工资水平有史以来第一次跌到全国平均线以下。这使得已在为生存而挣扎、生活在世界上这一最昂贵城市之一的悉尼人，面对更大的压力。

悉尼的经济一直以来很强盛，吸引着众多来挖金的人们。然而矿业热潮逆转了全国的财富，现在柏斯（Perth）是唯一收入超过平均线的州府城市。

尽管悉尼和墨尔本最近被列入世界10大生活费用最高的城市，但是悉尼员工薪水比全澳平均年薪6.999万低0.1%，而墨尔本低1.2%。

昆州和南澳的情况就更糟糕，布里斯本比平均年薪低3.32%，阿德雷德更比平均线低了4.87%。西澳珀斯由于得益于矿业繁荣，在所有州府城市中独树一帜，工资比全澳平均线高出1.3%。


合益集团资深顾问帕乌拉（Steven Paola）说：“在过去的12个月里，全澳范围内工资的变化很有意思。资源产业和其它行业的工资有着天壤之别，反映了目前的经济落差；即一些行业在挣扎，另一些行业得益于矿业繁荣。”

AMP保险公司首席经济师奥利弗（Shane Oliver）表示这些数据令人担忧。奥利弗说：“这些数据突显了悉尼过高的生活成本。如果情况不改变，悉尼的生活就会变得艰难。”

联邦政府报告披露800多起军中性侵和虐待事件

据2012年7月11日《每日电讯报》报道，澳大利亚一份政府报告日前披露了20世纪50年代以来澳大利亚军队中发生的847起性侵和虐待事件，包括24起从未经过审理的强奸案。澳大利亚国防部长史蒂芬·史密斯（Stephen Smith）承认，这份报告令人震惊。


报告中称，从20世纪50年代到80年代初，许多年仅13到16岁的男孩都被征召入伍，在澳大利亚国防军中服役期间，他们经常遭受虐待，包括性虐待和其它身体虐待。报告还称：“可以肯定，国防军中许多女兵也成为性虐、身体攻击和其它严重虐待行为的受害者。”

报告中称，过去许多恋童癖者也以参军作为接近年轻人的途径之一。一些行凶者如今可能已经成为军中高官，而许多受害者因为担心无人相信自己从未报告过受虐经历。

澳大利亚国防部长史密斯称：“报告中提及许多严重指控和深度敏感问题，这些事件将会令许多人感到震惊。”澳大利亚国防军总司令大卫·赫尔利（David Hurley）宣称，军方将与政府充分合作，将犯罪的军人绳之以法。

澳大利亚副总理访港 关注澳元与人民币直接兑换

据2012年7月11日中国新闻网报道，澳大利亚副总理兼财长韦恩 斯旺(WayneSwan)11日在香港出席一个论坛时表示，将与中国政府讨论在内地完成的交易无须通过美元，澳元与人民币实现直接兑换的可能性。

斯旺表示，这将有助降低中国及澳大利亚之间的贸易成本，但他没有透露达成具体协议的时间表。在这个名为人民币跨境贸易及投资的官方论坛上，斯旺表示，10年后，中国将超越美国成为世界第一大经济体。澳大利亚非常支持中国为实现人民币自由贸易而采取的措施。

他说，香港是人民币自由贸易和发展人民币金融产品的一个实验田。自从香港离岸人民币市场成立以来，超过四分之三的人民币跨境贸易结算额是通过香港结算。澳大利亚银行已经活跃在人民币市场，有4家主要银行在香港有业务。今年3月澳中两国央行签订2000亿人民币的本币互换协议，有助于澳大利亚企业在与中国贸易时使用人民币结算。

香港财政司司长曾俊华出席论坛表示，目前内地进出口贸易7%是以人民币结算，预期2015年比例可增加至30%。他指，中国和澳大利亚的经贸合作越来越紧密，有很大空间发展人民币业务，而香港已发展成为平稳的人民币业务平台。香港有三大支柱支撑香港成为人民币离岸中心，包括人民币银行服务、发行人民币债券及人民币贸易结算。

论坛结束后，中银香港副董事长兼总裁和广北表示，现在与亚洲关系密切的国家如英国、澳大利亚等，都对人民币业务越来越感兴趣，相信有利人民币国际化下一步发展。但他不认为这会为香港带来竞争，因为香港不可能承担全球所有人民币业务。香港应担当枢纽角色，将内地及其它国际金融中心连接起来。

6月底有报道指，香港和内地正在与澳大利亚初步商讨在悉尼建立离岸人民币市场的问题，以满足澳大利亚不断增长的人民币相关贸易需求。分析认为这将有利于当地企业减少汇率波动所带来的风险，并降低交易成本。

澳新银行国际业务和机构投资主管Alex Thursby认为，悉尼不会威胁香港的人民币离岸中心地位，即使悉尼成为人民币离岸中心，也只是对于澳大利亚企业进入中国市场有帮助。目前人民币与澳元直接兑换仍需两国央行商讨，进程和人民币升值与否没有关系，而是关于货币流通性。

论坛上还公布，澳大利亚财政部、澳大利亚储备银行及香港金管局将会建立一个对话的平台，加强银行与金融机构在人民币业务方面的联系。会议将于2013年在悉尼举行，而香港将于2014年举办第二届会议，会议将由私营企业主导，并由来自银行和商界的代表参与。

女性不加班的另一理由：调查显示加班的女性更容易肥胖

据2012年7月10日《悉尼晨锋报》报道，加班能增加给您的收入，但是也能增加您的腰围，最新调查发现。 

据报道，一项对9000名澳洲中年女性所作的调查表明，加班时间越长，越有可能导致体重增加。 长时间工作，即每周工作在41－48小时之间，或特长时间工作，即每周工作在49小时以上的女性，更容易有吸烟和酗酒的问题，而且不锻练。长时间工作的女性中有65%酗酒，相比之下，不工作的女性酗酒比例为42%，失业的女性此比例为53%。 

此项调查的负责人，莫纳什（Monash）大学健康经济研究中心的欧（Nicole Au）博士说增重很可能和女性不健康的生活方式有关。 

欧博士在《国际肥胖杂志》上撰文写道：“这些数据，可以看出工作状况如何影响生活方式，继而导致体重的上升。在两年之内，55%的女性体重会上升，31%的会下降。体重平均增加1.5%，不过我们也看到了某些体重上升的极端数据。”

欧博士称长时间工作的女性增重尤其明显，会比原来体重的增加12%。也就是说一个69公斤的女性，会增重8公斤。 

欧博士还表示体重的大幅增加会导致一系列严重的潜在健康问题。让长时间工作的女性认识到加班可能危害健康这个问题相当重要。

严重流感袭澳或可致命 专家告诫：勿带病出门

严重的季节性流感正在袭击澳洲，专家称，被确诊及住院的病例人数相比往年翻了一倍。专家警告道，今冬袭击澳洲的流感疫情将会十分严重，甚至可能是史上最严重的一次。



6月份，全国共发现了超过5000名患上或可致死的H3N2型流感和B型流感的病例，几乎是去年同期的两倍。据估计还有数千例病患尚未确诊。今年迄今以来，全国共诊断出9034名流感病例，尤以昆州，新州和南澳最为严重。

昆州共发现了2536个流感病例，新州有2391例，南澳有1715例。更糟糕的是，在这几个南部州，98%的流感病例都比H3N2型流感更为严重。其他州也发生了疯狂的流感传染，西澳共有979例，维州有971例，北领地有187例，堪培拉有177例，塔斯马尼亚有87例。

根据跨塔斯曼流感专家小组（ISG）的资料，全澳因类似流感症状而入院治疗的人数增长了一倍以上。ISG主席汉普森（Alan Hampson）表示，多年未在澳洲爆发的H3N2 型流感今年冬季将会格外严重。“我们看到H3N2型流感在本季肆虐，这会对高风险人群造成严重的影响。我们预计会有更多人因此住院治疗甚至死亡。”

汉普森医生称，九岁以下的儿童最容易患上流感，同时，如果老年人没有在这个冬季接种流感疫苗，他们也尤其可能患上流感。多数65岁以上的人士已经打过疫苗，但在15-64岁的人群中，仅有半数人打过预防针。

对于那些自认为可以在感冒时坚持上班的人，汉普森医生只有一个建议：不要那么做。“我们最近的调查显示，90%的澳洲人在生病时仍坚持带病工作，但这不仅会威胁到他们自身的健康，也会对他们身边的人造成潜在的威胁。”他指出，“如果你出现了感冒症状，我们会强烈建议你留在家中，不要去上班或者前往其他的社交场所，以免你的同事、朋友和家人被传染上病毒；这么做也有助于你自身的康复。”

暴力城市：悉尼一青年红灯区无缘无故遭殴打身亡

据2012年7月10日《每日电讯报》报道，新州警方透露，上周末，悉尼一名男青年在悉尼红灯区英王十字街（Kings Cross）被严重殴打后，于本周一晚在医院不治身亡。

7月7日（上周六）晚10点刚过，18岁的凯利（Thomas Kelly）沿着该区的维多利亚街（Victoria Street）向南走，在夜总会区域一带被一名陌生男子殴打面部并昏倒在地。
凯利受到无端攻击的时候正在用手机打电话，并和女友走在一起。

罪犯逃离现场，而凯利因头部受重伤被紧急送往医院。

警方说，本周一晚间，凯利的呼吸器被关掉后，他在医院死亡。

凯利的父亲拉尔夫（Ralph）曾告诉过凯利不要去红灯区。在凯利被殴打前他们还通过话，拉尔夫说：“凯利的母亲和我一起说的最后的话是‘请小心，请照顾好你自己’。凯利说：‘我会的，我爱你们。’这是最后一次和他谈话。”

凯利的父母向公众呼吁寻找该罪犯，形象是白种人面孔，20岁出头。

凯利的iPhone和钱包被原封不动地留在现场，令警察排除了此攻击案的动机为抢劫。

凯利的家人捐献了他的器官。

提升联盟党亚太知名度 艾伯特月底访华

为了提升联盟党在亚太地区知名度，反对党党魁艾伯特将于本月底访问中国。


飞赴中国之前，艾伯特首先将前往华盛顿和纽约参加澳美领导人对话。在艾伯特之后，反对党副党魁比什普（Julie Bishop）和国家党党魁楚斯（Warren Truss）将率五名前座议员再访中国。

九月，艾伯特将和比什普一同前往印尼参加系列问题讨论，包括船民政策。反对党当前提倡的把船民往回赶的政策在印尼很不受欢迎。

艾伯特近来一直努力向外界展示其带领联盟党参与亚洲世纪的决心。不久前，他宣布联盟党将更新Colombo计划，不仅鼓励亚太地区学生前来澳洲留学，还将鼓励澳洲学生赴亚洲求学。

艾伯特还承诺加强高中阶段的外语学习宣导。作为一名反对党领导人，艾伯特过去主要把精力和目光集中在国内事务上，但现在他已经把与工党的角逐战线拉到了国外。

澳出版商：政治家不应对媒体指手划脚

据2012年7月12日澳联社报道，澳洲杂志出版商伊塔.巴特罗斯（Ita Buttrose）于近日表示，“下意识的反应”已导致一些政界人士呼吁为适应数字信息时代而强化对媒体的监管。

巴特罗斯于周三表示，试想矿业大亨莱因哈特（Gina Rinehart）如果得到了一个或两个费尔法克斯媒体董事会席位，她会怎么做；然而媒体所有者们一直在影响着媒体报导的内容。这位前任《每周妇女》周刊和《每日电讯报》的编辑在坎培拉告知全国记者俱乐部：“我对由于媒体事件中出现的这种下意识的反应，而对其进行监管之举感到不安。我不认为媒体应在政府的规管之下。”

巴特罗斯说，真正重要的是公众了解出版商对他们所拥有媒体的影响，媒体内容的平衡来自优秀的新闻报导，和所提供的一种公正的观点。

一个由吉拉德政府委托的审议，建议设立一个新的监管机构，以监督报刊、电台、电视和网络媒体。该审议还希望当涉及到所有权时，可实行一种公众利益的测试。

绿党认为这样的测试将使像莱因哈特这样的人失去编辑控制权。但巴特罗斯坚持说，政府监管不是解决问题的答案，这应由当前的报业评议会负责。她说：“媒体不应成为业余人士的涉足之地。”

“我真的厌倦了人们告诉我们应如何运作我们的业务。”她说：“作为一项职业，我们需要更多的热情说出我们做了什么，并告诉他们离开我们的地盘。

白岩松语录串烧互联网：我当着总理说过这样的话

白岩松 提到美国，人们马上想到这是一个现代化的国家，生活节奏快，都市霓虹灯闪烁，酒吧餐馆歌舞升平，人情冷漠，家庭观念不强，性方面非常开放，钱才是上帝。到了美国你会发现，以上描述基本符合如今中国的状况，与美国关系不大。
白岩松 在大多数国家，都是讲真话比较容易，既不需要勇气，也不需要牺牲。而讲假话则需要很大勇气，因为你骗人要承担后果，搞不好就要身败名裂。可我们正好相反，讲假话很容易，张口就来，天天讲月月讲，脸不红心不跳。而讲真话需要极大勇气，甚至需要冒坐牢的风险。这种真假颠倒的实质是是非颠倒了。

信息透明，究竟是社会稳定还是不稳定的维护力量？我认为是前者，我当着总理说过这样的话，公开才能建立集体的理性。微博是积极的力量大还是消极的力量大？有人说微博传播谣言，但它也开始辟谣了呀！火山爆发之所以后果严重，就是因为平时的能量聚集太大；如果日常有小的宣泄口，就不会产生那么严重的后...

白岩松 我们家，母亲教中国历史，父亲教世界历史，哥哥搞考古，我搞新闻。哥哥学考古时，有人说是传承，多年后才明白，我哥真狠，他通过挖出来的东西证明爸爸妈妈全讲错了。可是，等我干了新闻才明白，我比我哥还狠，因为今天的新闻就是明天的历史。

白岩松 一个没有群众基础的运动也许可以昙花一现，但终究难以长期强盛。在生活中基本看不到有女孩踢球的情况下，我们还拥有一支国家队，而且还寄托着我们很高的期待，这已经是一个奇迹了！

白岩松 所谓“人民”政府、“人民”政权，可人民的说话权在哪里？一个连言论都谈不上自由的国度，人民还有什么幸福感可言？所谓信息公开、政权透明，可是连“媒体独立”都做不到，谈什么民意监督？仇官仇富的症结究竟是谁造成的？政府公信力丧失又是谁之过？面子工程和百姓福利孰轻孰重？

白岩松 我们现在都是原告，也都是被告。卖猪肉的人用夹着瘦肉精猪肉挣来的钱，兴高采烈地出来买馒头，没想到馒头被别人染了色；然后卖染色馒头的人出来给孩子买奶粉，里面有三聚氰胺。每个人都在害别人，每个人都是受害者，这是一个恶性循环。怎么建立良性循环，三个词：公平、民主、希望或者叫信仰。

白岩松 一个人心脏功能是好的，肝脾胃什么都是好的，但他是个弱智，你能说他是健康的人么？人如此，组织也是。

白岩松 【评康菲石油】康菲牌牙膏，不挤它真不出来！在舆论压力、民众压力及政府有关部门压力逐渐升级情况下，它一点点向外吐，非常不主动。如果形成一种压力合力应该有办法。让它真正感受到压力，主动一点，取决于法律、政府、利益和舆论民意这四个层面。比如说媒体微博、公众。

白岩松 我们支援朝鲜石油、粮食，却发现那是个无底洞；支援外蒙建设，他们却把中国工人关进监狱；支持非洲建厂，他们却责怪中国设备落后。这些受援国对中国并无好感，中国的牺牲和奉献得不到友谊，难道中国人是天下最大傻瓜？中国与世界脱节最大是普世价值，与他国没有共同价值观，所以得不到朋友。

白岩松 在一个13亿人的国度里，我们该如何解决与自己内心之间的问题？我们人群中的核心价值观到底是什么？我们的信仰是什么？都信人民币吗？我们的痛苦与焦虑，社会上的乱像与功利，是不是都与此有关？而我们除了幸福似乎什么都有。幸福，成了眼下最大问题的同时，也成了未来最重要的目标。可是，幸福在哪里？

白岩松 中纪委：中国实行官员财产公开并不现实；交通部：中国取消公路收费并不现实；教育部：中国教育全部免费并不现实；卫生部：中国全民医疗免费并不现实；计生委：中国取消计划生育并不现实；发改委；中国成品油降价并不现实；全国人大：中国公民独立参选并不现实。点评：我们无法生活在现实里

澳报：中国人难改存钱习惯

据2012年7月9日《悉尼晨锋报》文章，原题：节俭的中国人难改存钱旧习
 
30多年来，得益于政府大规模投资和成为世界出口大国，中国一直享受着天文数字般的增长。但如今这些好日子行将结束，政府正希望中国消费者推动未来发展。

中国人是世界上最吝啬的消费者之一。2010年，家庭消费在整个经济中的比例仅为35%，相比之下，美国人和欧洲人的比例分别为71%和57%。中国人还更喜欢存钱，2010年中国家庭平均储蓄率为38%，而美国和日本家庭仅分别为3.9%和2.8%。

尽管中国年轻人已开始多花钱、少储蓄并比父母更频繁地使用信用卡，但积习似乎难改，可能需要新的一代人才能移风易俗。

中国人多存少花的原因很复杂，一定程度上源自传统，但也是对政府阻碍消费政策的一种反应。50岁以上的人喜欢将60%的收入存起来，他们对经济困难和政治动荡的岁月记忆犹新。某些更年轻的中国人则坚持节俭传统。现年30岁的上海会计师托尼·任月薪2600美元，他将一半左右的收入存到银行，但他表示他并非什么都不想要，“我花钱不多的原因或许是太忙”。

澳大利亚矿业繁荣“负效应”：女首富欲夺传媒话语权

据2012年7月10日《东方早报》报道，7月5日，澳大利亚矿业巨头、世界女首富吉娜·莱因哈特(Gina Rinehart)以实际行动——抛售3.7%澳大利亚传媒巨头费尔法克斯(Fairfax)集团股份——再次向费尔法克斯施压，试图让董事会同意其此前提出的要求，包括获取3个董事会席位、出任副董事长等。

澳大利亚新南威尔士大学新闻与媒体研究中心副教授大卫·麦克奈特(David McKnight)向早报记者称，现在发生的这一幕是，澳大利亚最有势力的矿产业的代表人物正在试图统治社会中一种重要可信的机制体系。

近半年来，58岁的莱因哈特曾多次买卖费尔法克斯股份，不断对费尔法克斯施压，试图通过掌握媒体话语权，但收效甚微。费尔法克斯董事会在6月底拒绝了其提出的要求，莱因哈特甚至一度扬言将从费尔法克斯撤资。她目前持有费尔法克斯14.97%股权，依然是该公司单一最大股东。

在2012福布斯全球富豪榜上，莱因哈特位列第29名，净资产180亿美元。

让莱因哈特垂涎的费尔法克斯，是澳大利亚历史最悠久的报业集团，具有超过180年历史。该集团旗下拥有《时代报》(The Age)和《悉尼先驱晨报》(Sydney Morning Herald)等知名媒体。目前，澳大利亚主要城市的12家报纸中的11家，归费尔法克斯或该国另一传媒巨头——澳大利亚新闻有限公司所有，两家旗下都市媒体发行量占全国总量的九成。

女首富的媒体算盘

莱因哈特出身矿业世家。

财新网9日报道称，莱因哈特的父亲汉考克(Lang Hancock)上世纪50年代在西澳皮尔巴拉发现了世界最大的铁矿石储藏，此后与合作者将铁矿租给矿业公司，靠收取租金而暴富。至今，力拓在皮尔巴拉开采的铁矿还部分属于汉考克家族，每年要向后者支付利润的50%作为租金。

据财新网称，莱因哈特是其父亲与第二任妻子所生，亦是惟一被承认的继承人。1992年汉考克去世，莱因哈特继承家业——汉考克勘探公司。除了继续从力拓的铁矿石业务中获利，她还采取与其他公司合资等形式，进一步扩大对家族矿产的开发。最近10年澳矿业繁荣，莱因哈特的资产也从她最初继承时的约7.3亿美元急剧膨胀。

福布斯曾报道称，作为家中惟一的孩子，从在父亲身边工作开始，莱因哈特很早就接触到商业。此外，莱因哈特要求绝对的忠诚，如果员工和顾问没有按自己要求的去做，她就会解雇他们。

莱因哈特的传媒野心由来已久。

早在2010年11月，莱因哈特开始了她生涯的第一笔媒体投资，收购了澳大利亚第十电视台(Ten Network)10%的股份。

当时，莱因哈特全资持有的矿业巨头汉考克勘探公司发表声明称，之所以对新闻媒体感兴趣，是因为“这对国家的未来很重要”。

莱因哈特的朋友、专栏作家安德鲁·波尔特(Andrew Bolt)也称，莱因哈特有着自己的目标，第十电视台显然只是一个工具而已，并认为莱因哈特想把第十电视台塑造成“澳大利亚福克斯电视台”。福克斯电视台是传媒大亨默多克旗下的电视台，被业内视为默多克的“发声工具”之一。

莱因哈特先发制人

一家电视台显然满足不了莱因哈特的胃口。

在投资完第十电视台后没多久，莱因哈特就将眼光瞄准了陷入困境的费尔法克斯集团。在今年1月莱因哈特增持至12%时，就已成为费尔法克斯集团第一大股东，但当时外界尚未清楚她的真正目的是什么。直到今年6月，她进一步增持至18.67%时，莱因哈特向费尔法克斯董事会提出了要求，寻求至少1个最多3个董事会席位，以及一个副董事长的职位等。

在经过近一个月的拉锯战后，6月27日，费尔法克斯集团董事长罗格·柯伯特(Roger Corbett)发表声明称，双方未能就莱因哈特加入董事会达成一致。

莱因哈特则通过汉考克回应称，她支持新闻的正直性和准确性，但费尔法克斯集团过去要求记者支持“地球一小时”已经破坏了上述准则。

莱因哈特此前也曾多次辩解称，自己从未想过去操控媒体，通过媒体去发声。

就当外界认为，双方将陷入僵持时，莱因哈特先发制人，通过汉考克抛售了部分费尔法克斯股份。虽然汉考克对外称，减持股份至15%以下是出于监管要求，但外界相信莱因哈特是以退为进，进一步施压。

莱因哈特非官方传记作者、《时代报》专栏作家阿黛尔·弗格森(Adele Ferguson)称，千万别愚蠢地认为莱因哈特减持是想放弃寻求对费尔法克斯的控制。“如果她认准了做什么事情，那么她就不会放弃——无论成本有多大。”

员工担心独立性受影响

“现在我们很多记者都比较担心，因为她在澳大利亚比较出名，如果得到了董事会席位的话，会不会影响我们报纸的名声。”一位要求匿名的《时代报》内部人士向早报记者坦言，如果莱因哈特获得成功，恐怕会有同事离职。

在半个月前，莱因哈特和费尔法克斯集团“交战”正酣时，《时代报》和《悉尼先驱晨报》的总编已先后辞职。上述内部人士称，莱因哈特要求董事会席位并不算过分，“但我们董事会所有董事都要求保持报纸的独立性，但莱因哈特不愿签字认可。”

费尔法克斯有骄傲的理由，尤其是相比本土竞争对手新闻集团，费尔法克斯没受任何一位传媒大亨的控制。上述内部人士在介绍《时代报》时也信心满满地表示，该报的报道在澳大利亚仍颇具影响力。

目前澳大利亚的纸媒格局是，费尔法克斯集团和新闻集团两分天下，以前者的《时代报》、《悉尼先驱晨报》和《澳大利亚商业评论》，后者的《澳大利亚人》最受欢迎。

费尔法克斯的危机

虽然费尔法克斯员工不愿采编受到影响，但眼下费尔法克斯确需莱因哈特拉一把。

费尔法克斯年报显示，该公司在2011财年净亏损3.9亿澳元，而其2010财年则盈利2.82亿澳元。近5年来，其利润呈现波动状态，2009年和2011年均出现大幅亏损，其股价也从2007年鼎盛时期的5澳元跌至目前不足0.6澳元。

年报还显示，费尔法克斯最大的成本支出来源于员工支出和报纸印刷，占到运营成本的一半以上，而其收入主要由出售业务和其提供的服务业组成，2011年和2010年的收入几乎持平。

费尔法克斯CEO格雷·海德称，首先会改革现有的都市报纸出版业务，来促进其盈利和挽回下滑的报纸发行量，今年还将修改其多个平台的定价策略，提高印刷效率、报纸分销和发行量。海德并表示，2012和2013年到期的债务，将由其现金流完全覆盖。费尔法克斯目前背负超过8亿澳元的债务。

今年6月中，费尔法克斯已经开始自救，制定了包括三年内裁员1900人，缩小报纸版式，加入网上订阅收费，关闭两处印刷厂等等一系列减负措施。

前述内部人士告诉早报记者，费尔法克斯集团已传达了“数字第一”(Digital First)的政策，要求新闻将首要考虑网络需求，第一时间公布在数字平台上。

据最新统计，在费尔法克斯集团旗下都市类媒体的受众中，报纸读者仅占23%，数字化终端阅读者占77%，但传统媒体至今仍在印刷、制作、发行和配送领域耗费30%以上成本，其滞后性可见一斑。

事实上，报纸对澳大利亚人的吸引力已经远不如以前。

“以前，澳大利亚的习惯是早上边吃早餐，边看报纸，现在已经很少了。”澳大利亚广播公司中文部主任方腾向早报记者说，随着社交媒体和网络的兴起，看报纸的人越来越少，尤其是像费尔法克斯这类没有与时俱进的传媒集团。

入主后可能反对碳税

前述内部人士直言，莱因哈特能不能进董事会无所谓，只要她不干扰独立采编即可。但显然，莱因哈特谋求董事会席位的目的正在于取得发声权，对此担忧的不仅仅是报社员工，还有政客们。

方腾告诉早报记者，不少人担心莱因哈特进入董事会后，媒体的独立性发生变化，转向反对工党政府，“现在澳大利亚的政客很反对她进入，因为可能会左右下一次选举，工党政府提出的碳排放税和矿产税都是莱因哈特所反对的。”

方腾称，如果莱因哈特获胜，那就意味着澳大利亚的民主丧失，莱因哈特的观点会通过各种各样的形式呈现出来，“包括对矿业政策的不满意，矿商们都希望通过购买媒体让自己的声音说出来，左右媒体。”

麦克奈特也称，如果费尔法克斯和新闻集团都被有势力的政治人物掌控，那对澳大利亚的政治、经济和文化都会有着巨大且长远的影响。

这也难怪澳大利亚宽带通信和数字经济部长史蒂芬·康罗伊(Stephen Conroy)曾警告莱因哈特，别毁了费尔法克斯这块金字招牌。

值得注意的是，到目前为止，试图掌控费尔法克斯采编的莱因哈特尚未公开接受过媒体的采访。前述《时代报》内部人士透露，莱因哈特从未就此事与公司内的编辑记者们交流过，据其了解，莱因哈特几乎不接受媒体采访。弗格森也承认，莱因哈特难以采访以至于她撰写的莱因哈特传记也未采访过本人。