2013年6月18日星期二

您是一个什么样的老板?澳人心中好雇主:高EQ且善交流

在美剧《广告狂人》中,Don Draper穿西装的样子或许是气宇不凡,但他未必是澳洲职员心目中理想的老板。

McCrindle Research对澳人心目中完美领导人应有的5种特质进行调查后,发现老板的能力是大多数职员最在乎的。这份约有600人参与的调查发现,大多数人都希望他们的老板是一个出色的沟通者,而且必须有很高的EQ(情商)。

老板是否有创业野心和闯劲是职员们第二看中的特质,思想开明和愿意接受新事务、善于创新和改变则名列第三。对职员关怀备至则是第四个受欢迎的特质,团队合作精神的重要性也不容小觑。

Max Coaching Founder的创始人Jane Lowde称,要想成为一个优秀的领导人,流畅地与他人交流想法、向职员做出反馈和提供职业发展机会也是必修的能力。

“职员们总是希望他们知道前进的方向和奋斗的目标。一个领导人应该能为大家描绘一个前景,并持续与职员就此进行交流。如果领导人没有对职员做出反馈,他们可能会怀疑自己的工作。”

这份调查还凸显了领导的重要性,近40%的职员认为,领导人是决定公司表现的最大单一因素。大约34%的职员认为雇主对公司表现有重大影响,还有17%认为公司表现无关老板,关键在于产品和服务。只有5%的认为供应商和加工是一家公司成功与否的关键因素。

建设一支出众的团队对澳洲职员来说也很重要,近60%表示他们希望老板能成为团队的一部分,不过还有45%则表示老板应该处于一个更高的权威位置上。

Lowder称:“自我们的祖先到澳洲定居以来,伙伴情谊就一直占据着不可取代的位置。”绝大多数职员认为老板出现在办公室内很有必要,96%的受访者认为,领导者有必要与职员并肩拼搏、合作,这样才能取得最佳的效果。

相比之下,只有2%的受访者喜欢单干,另仅有3%的职员表示希望领导者做个“甩手掌柜”,什么都别插手。

完美领导人的五大特质:

1.能力出众
2.野心勃勃
3.思想开明
4.关怀周到
5.团队合作

身为领导者的大忌是什么?

Lowder称,最糟糕的领导人是事无巨细都要干涉。“出色的领导人信任他们的团队,会让他们放手去做自己的工作,并给与他们一定的自主权。这有助于激励职员。”

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