维州租房市场火药味十足 近11万人投诉恶房东烂租户

维州人已经受够了糟糕的租房市场，不断爆发的冲突令房东和租户都身心俱疲，纷纷寻求外在援助。

自维州消费者事务协会CAV于去年开通了处理恶房东和烂租户的咨询热线后，近11万人打来了投诉和求助电话。

租户提出的修理要求未获回应，这一点高踞投诉和咨询榜首。其它最常惹起房东-租户大战的事件包括，合同的条款和非法驱逐，包括租户被锁在租房外。近2000名投诉者称，如果没有外来力量的介入，他们的问题根本无法解决。

　

CAV民宅事务负责人Keith Sykes称，租房市场双方都在交易中遇到了种种问题，不过租户对于房东的不满、投诉仍是更多。“大多数的投诉案例事实上都是由于缺乏沟通造成的。”Sykes称，租户常常抱怨自己遭非法驱逐，或者修理请求迟迟未获满足；与此同时，房东则最怨念拖欠房租，以及租户将整个房子破坏得面目全非。

　　

维州租户联盟政策顾问Toby Archer称，房东之所以常常不愿修理出租房中的损坏部件，主要是因为他/她认定了就算房子再怎么破，仍是有人抢着要租。一个极端的案例是一名租户由于所租房里的马桶堵住了，不得不使用公共厕所，而且，未经处理的污水竟然排进了他的后院中。

　

CAV一名发言人称，在租户和房东撕破脸皮，对簿维州民事和行政法庭之前，双方都应了解自己的权利、义务及选择权。