2010年8月25日星期三

银行太“慷慨” 维州领取养老金者信用卡额度逾7万


维州一位每两周领取485元养老金的老人,银行却批准其提高信用卡额度的申请,并上调至7万元。他的妻子对此愤怒不已,称两人还在努力攒“办葬礼”的钱,银行却未审查,致他们背上了难以承受的重负。

Pauline Stubbs称,直到她丈夫Alec在医院接受癌症治疗手术,她为他检查信件时才发现他的一大笔信用消费记录以及3.6万元帐单。“我看了几乎昏死过去。他们怎么会认为一个领养老金的人能够负担得起这么大的债务?我们又不是隐姓埋名的百万富翁。纵使是Alec提出的申请,难道他们就不会先调查下申请者的背景再决定批准与否吗?”现年72岁的Alecd原为码头工人。虽然他靠养老金生活已经很多年,但是他的澳盛银行信用卡的额度竟然达到了4.6万元,而联邦银行的额度也为2.5万元。

不过,澳新银行ANZ已经同意撤消了Alec帐户上的18,600元债务。银行发言人Stephen Ries承认,批准如此大的额度确实是银行的失职。联邦银行其助贫扶困小组可为财政出现问题的客户提供帮助。Stubb夫妇住在维州Yarrawonga一幢普通住宅里。两人每两周都有485元的养老金。Alec日渐恶化的健康状况以及神志混乱使他无法准确地解释其财政状况。Pauline称,53年来,两人的银行帐户一直是分开的,因此她完全不知道他竟然刷了这么多钱。她称他们俩还得存下足够的钱 “办丧礼,买墓地”。“他花他的钱,我花我自己的。但我们一直都过得很俭省。”

消费者行动法律中心的女发言人Nicole Rich称,在过去10余年里,像Alec这种的案例还有数百例。上个月出台的更加严格的法规要求贷方必须严格审查每一次的额度上调,但是评判的标准仍是客户能否支付得起最低还款额。“很多老人数年来都只能还最低还款额,根本不可能一次性还清。我们认为,贷方应将客户能否在两年内清偿债务作为标准。”

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