德勤经济研究所：繁文缛节致澳企年均损失上千亿

德勤经济研究所（Deloitte Access Economics）的研究发现，澳洲公司被自身的繁文缛节所围困，浪费员工宝贵的时间并且耗费数十亿元经济成本。

德勤在据信是首份对澳洲公共及私营行业进行繁文缛节评估的报告中表示，政府规定每年需要花费约270亿元的行政成本，而公司遵守这些规定每年需要花费670亿元的成本。

不过，报告中表示，企业自身的繁文缛节也需要它们每年消耗1,550亿元成本，其中210亿元用于制定规章制度，1,340亿元用于遵守规章制度。

“企业给自身造成极大的伤害，”德勤经济的总裁Chris Richardson说道，“我们的研究显示，高级管理人员及中层管理者每周各需要花费8小时以上的时间来遵守内部规则。甚至是非管理层员工每周平均也要花费6个小时以上的时间来遵守规则。”

繁文缛节的负担在小型企业内部就稍微轻一点，每个员工每周平均花5个小时的时间来遵守自我强加的规则。

德勤表示，澳洲循规蹈矩的劳动力人数如此巨大，以至于差不多抵消了后勤劳动力人数的下降。

报告中表示，澳洲“非生产性”劳动力的人数几乎和20年前没什么差别。“每消失一个后勤岗位，就会创造一个新的遵守规则的岗位，从而抹杀了提高生产率的好处，”Richardson说道，“大多数情况下，这些岗位不是政府规定所必需的，不过是企业自己凭空设立的。”

澳洲各行业的劳动力中，为遵守规则而设定的岗位比例上升最迅速的是矿业，其次为营建业。“2006年到2011年，矿业和营建业跻身澳洲增长最迅猛的行业，”Richardson说道，“这意味着这些行业中遵守规则的岗位数量增长比其他行业快。”

“坦白说，规章制度是非常必要的。它们能够巩固澳洲社会的关键基础，保护法治，并且是从卫生到安全到环境等行业的标准。而且，规章制度可以帮助企业降低风险、为未来制定计划。不过，持续了10年的繁荣显示，我们倾向于制定规则，但却不去衡量它们所带来的成本或者好处，”Richardson说道。