2014年2月23日星期日

Telstra漫游费大涨:海外接听国际长途贵5倍


成千上万澳洲旅游者在海外用手机接听国际长途电话时将被迫支付最多贵5倍的费用。
Telstra已经将其国际漫游费的变化通知了1530万左右的手机用户。

该公司宣称,这是消费者的胜利,因为这次变化将意味着无论是在海外拨打还是接听电话,都会被收取相同的通话费。

然而,仔细观察这份将从3月24日生效的新价格表就会发现,当他们在180多个国家接听国际长途电话时,将会被多收1倍到5倍的费用。

更加引人注目的是,这些国家中还包含澳洲旅客最长造访的目的地,如纽西兰(从64c升至1.5元),印尼(从1.55元升至4元)以及包含意大利、德国、法国和西班牙在内的欧洲国家(均涨价至少194%)。在英国接听国际长途电话的收费将从70c跃升至2元,在爱尔兰则从77c涨至2.5元。而涨幅最大的是在葡萄牙,接听国际长途的话费直接从76c飙至4元,涨幅高达426%。

只有13个国家接听国际长途的话费下降,包括印度,阿富汗,直布罗陀和密克罗尼西亚联邦以及不丹。

尽管接听国际长途的话费上涨了,但Telstra宣称,拨打国际长途的话费下降已经抵消了这部份涨价。

Telstra的一名发言人说,当前的使用模式显示,国际长途70%都是用户拨出,只有30%是接听。他还说,此次价格变动对Telstra的收入基本没有影响。

但澳洲通信消费者行动联盟(ACCAN)却抨击Telstra打着“对用户更友好”的幌子大规模涨价。ACCAN发言人说,在热门旅游目的地拨打当地电话的费用也直线上升。“举个例子,如果你去巴厘岛玩,拨电话给当地酒店的收费也上涨了349%。”

Telstra的这番涨价让联邦通讯部长滕博(Malcolm Turnbull)直接傻眼,他两周前才刚公布了防止电讯商在漫游费上敲竹杠的立法草案——但这项法律即使通过,也只适用于在纽西兰的漫游通话。

滕博本人也曾在漫游费方面有过不愉快的经历。2011年,他前往香港及欧洲旅行,没想到竟然积累了2.6万元的漫游费,之后,他自掏腰包偿还了1.3万元。

Optus和沃达丰都已经推出了呼出和呼入电话的平价漫游服务,但在大多数情况下,Telstra的收费要高出许多。Optus对在美国接听电话只收每分钟1元,而Telstra要收3元。

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