2013年9月28日星期六

澳洲一华人父亲探亲未投医保 入院遭遇天价账单

据2013年9月27日中国新闻网报道,许多华人新移民定居澳洲,带动了他们的父母来澳旅游探亲的热潮,但是这些探亲旅游的父母只是访客,无法享受到澳洲本地居民可以享受的医疗福利。有的老人在澳探亲期间遭遇突如其来的疾病或者意外,由于没有购买相应的医疗健康保险,以致家庭陷入巨大的财务危机和精神压力,不堪重负。华人小陆(化名)今年就陷入这样的困境,面临高达将近5万澳元的医疗费。每个家庭情况迥异,无论是否给探亲的父母购买保险,父母在澳洲的健康安全都应该得到重视。

年迈父亲一周内三看急诊
  
回想起今年1月份父亲急病入院的一系列情景,华人小陆(化名)仍觉得惊心动魄,一切犹历历在目,日前他接受了记者的采访。
  
那是今年1月下旬的一个星期三,小陆的年过6旬的父亲说头晕,一量血压达到230,后来没有出现进一步的症状而休息睡着。次日小陆带父亲去看家庭医生(GP),医生开了降压药,让陆父回家观察。但到了周五,陆父血压仍然很高,着急的小陆马上带父亲到医院看急诊。医生给陆父照了x 光、查血验尿、并查了心电图,输了2瓶盐水之后开了些防眩晕的药。
  
但到了周六陆父仍然感到不舒服,并且看东西有重影,头昏恶心,血压依旧降不下来。小陆带父亲再次到医院看急诊。这次是另一个医生,和第一次急诊一样检查了同样的项目,开了另一种降压药(中国称为缓释片),建议陆父回家继续观察。
  
小陆对记者说,他父亲没有购买任何医疗健康保险,每次去医院看急诊最起码都要付七八百澳元。付多少钱并不是问题,关键是要知道原因以及对症下药。周日小陆带父亲转看中医,中医师说必须马上看急诊,不能再拖。于是小陆马上又带父亲看家庭医生,家庭医生看后马上给医院写了转介信,建议陆父必须留院观察。
  
小陆于是带着父亲第三次看急诊,这次医生诊断后立即给陆父照了CT,发现其脑部有淤血,马上召救护车将陆父送到另一家脑外科医院进行手术,插导管,将颅内液体引流出来。
  
小陆说:“当时我父亲的颅压非常高,有中风症状。医生当时对我说,必须马上手术,要么就是死。还好当时手术做得非常成功。手术后父亲马上就清醒了过来。”
  
不幸的是,陆父术后颅内导管发生堵塞,医院对其又进行了第二次手术。之后陆父在医院一共住了两个多星期。陆父在脑出血之后,虽然手术成功,但是术后还有很多康复课程要做,包括重新学走路、学说话、理疗按摩等。小陆说:“这场大病之后,他除了我谁都不认识了,什么都不记得。而我的妈妈经受不起这样的打击,出于健康方面的考虑,那时已经先回中国休养。她不愿我们担心她,希望我能够全心全力先照顾好父亲。”
  
医疗费近5万曾考虑卖房
  
陆父手术做完后,小陆随后就收到了医院开出的账单。住院费加上化验等各项费用每天需2045澳元,这还不包括手术费、麻醉等费用。“我什么都不管,多少钱我都认了,只要父亲好好的。我当时马上签了按月还款。”
  
陆父出院后,鉴于种种考虑,小陆决定带父亲回中国进行进一步的治疗和康复训练。这在当时是个非常冒险的决定,但是后来证明这也是正确的决定。在医生经过详细检查后确定陆父的身体状况适合长途飞行,小陆在陆父出院后的第二天就带父亲坐上了回国的飞机。
  
陆父原来在国内一家著名的医院工作,去年才刚刚退休。小陆带父亲回到这家父亲工作了一辈子的医院进行治疗和康复训练。陆父回到曾经熟悉的生活环境和语言环境,接触曾经共事多年的同事。他的身体在慢慢地康复,记忆力和语言能力也在慢慢恢复。小陆一直紧揪的心渐渐放了下来。
  
陆父去年12月刚退休之后就和妻子到澳洲探亲。原来计划是在澳洲住3个月,陆父此前患有高血压和糖尿病,但是一直控制得很好,没有出过什么大问题,出国前的体检也顺利过关。而且陆父本身也是一名医生,于是小陆就没有考虑要给父母买医疗健康保险,他万万没有想到父母才来到澳洲短短一个多月就发生这样的事情。因为没有买保险,陆父此次无论是看家庭医生、看急诊、手术、入院治疗等所有的费用都要自己出钱。
  
从国内回到澳洲,小陆面对着高价的医疗账单,除了公立医院的床费2045元/晚,包括化验和治疗等,还有医院的手术麻醉费每次200澳元左右,前前后后如今算下来将近5万澳元。小陆说:“当时如果不是回国继续父亲进一步的治疗和康复,这笔费用还不知道有多高。父亲那时还在澳洲住院时,医生每次会诊,检查这检查那的,我原来以为可能要10多万澳元,我都准备卖了自己的房子给父亲治病的,中介都已经联系了。还好父亲已经慢慢恢复了,现在已经没有大碍。”
  
经此一“役”,小陆说:“我很希望能够给很多和我一样有着年迈的父母的朋友提一个醒,父母来澳洲旅游或者探亲,还是要考虑给他们买一个保险,买一个安心。不然一个不小心出了什么意外,澳洲的医院住院治疗起码过万,这让许多家庭,尤其是新移民的家庭难以承担。”
  
保险,买与不买的纠结
  
小陆的遭遇无疑给许多华人家庭提了一个醒。其实类似的事情在华人社区并非第一次发生。父母来澳探亲,其健康与安全是许多华人首要考虑的问题,但是买医疗健康保险与否,每个家庭的情况、父母健康状况、各人的出发点不一样,所做的决定也不一样。
  
对于长期探亲签证,澳洲移民部门对申请者有硬性的医疗保险要求,如要求购买一年的医疗健康保险等。但对一些短期旅游探亲的海外访客则没有医疗保险方面的要求。如果是前者,那么必须要买,否则无法拿到签证。但是对后者来说,因为一些保险条款的应用范围,买,还是不买,让一些人颇为纠结。不买,担心意外的发生;买呢,又面对一些限制,觉得支付昂贵的保费不值。
  
记者采访了一些华人。有的人认为没有必要买,因为父母身体健康,来的时间也比较短,只有数周至两三个月。这么短的时间还没有过等待期就回国了。有的人认为,父母有既往病史的,等待期太长,还没有捱过等待期就已经回国了,那么买保险的用处何在。而且父母从国内来,都会自备药物。平时有个小感冒的,去看家庭医生也是开类似的药,所以不打算买保险。
  
也有的人坚持要买保险,一位华人女士说:“不怕一万就怕万一。我母亲身体一向很好,但是有一次带她去堪培拉看花展,累过头了眼睛出血,入院看急诊,幸好买了保险,自己不用掏钱,也得到了很好的治疗。我当时交的保费总共也就几百元,也就是一次急诊的费用。下一次我父母来,我铁定是要买保险的。”王先生认为,就算不看急诊,老人平时有什么不舒服要看家庭医生,每次都需要五六十元。叫个救护车也要数百元。还是买保险安心一些。
  
漫长等待期让人望而却步
  
在澳洲,通常来说,各保险公司针对外来访客的保险设为两部分,一部分属于看病住院的,包括平时看家庭医生、召救护车、住院等;另一部分是额外部分,称为Extras Cover,包括牙科、眼镜、物理治疗、脊椎推拿、按摩、针灸等。
  
在记者的采访中,一些华人家庭提到最多的就是老人的既往病史(pre-existing condition)的长达12个月的等待期,这是保险公司必不可少的规定,新症的等待期则通常为两个月,但对于救护车的服务(including transport service and on-the-spot treatment)则没有等待期,意外事故伤害治疗的也没有等待期。而这12个月的等待期让一些家庭在购买保险的时候颇多踌躇。关于既往病史并非由自己说了算,而是由医生进行诊断和审查。
  
华人高女士说:“对于老人家来说,不少人多多少少都有既往病史,不管是高血压,还是什么心脑血方面的,但是保险等待期需要一年。这买保险就等同于买意外险。但对他们平常的吃药看病没有多大的帮助。”
  
另一位华人说:“我一个朋友的母亲从家里楼梯上摔下来,送到医院急救,原以为买了保险可以报销,但是后来医生诊断为原有的高血压发病造成这次意外,结果医药费还是没有得到报销。”

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