中国购物网站来势凶猛 澳零售商迎新挑战

澳洲主要零售商在启动在线销售服务、耗资百万打造网站时，还要面临着日益兴起的中国商务电子产业的新竞争。

根据信息顾问公司McKinsey Company的最新数据，中国现在拥有仅次于美国的全球第二大在线零售市场，去年总收入大约为2100亿元。

中国电子商务的繁荣主要推动力是各大在线购物网站的兴起，例如Alibaba.com，它把中国的制造商和供应商推向全球消费者，可以批发食物、衣物、机器和软件。

虽然分析师指出，国际市场的新竞争让澳洲零售商承压不少，但该产业面临的挑战其实一直就没变过：如何与更低的国际价格和更强大的分销网络竞争。

蒙纳士大学（Monash University）澳洲零售研究中心的研究人员Jason Pallant称，消费者已经习惯了低价和产品包邮服务，而本土零售商要满足这种高期望非常不容易。

“以前我们真的是一个很独立的市场，但现在越来越多的零售商愿意向澳洲出售和运输产品，所以我们面临的竞争也多了。”“市场对国内零售商的期望不仅是同样的价格低廉、送货快捷，而是要超过对手。”

Pallant认为，中国网络零售商有机会主导低成本市场，因为他们可以直接从工厂发货，承担的成本因此相应降低。“中国产品价格低廉是出了名的，有些消费者刚好就是把低价当成首要的购物原则。”

国民银行的月度在线零售调查发现，澳洲网络零售在3月份的增速放缓至15%，远远低于1月份的27%。

不过，国民银行的首席经济师奥斯特（Alan Oster）认为，在线销售走软反映了整个零售部门的疲软。“消费者们吓坏了，现在还在努力偿债。”

根据国民银行的数据，澳洲75%的网购交易来自国内零售商，低于2010年的80%。“国际市场占据的份额正在增加，不过目前仍相对较小。”

奥斯特称，本土零售商正积极迎接国际竞争。“一开始，国际在线零售增长很快，不过现在也放慢至与本土在线零售一样的幅度。”

Pallant认为，澳洲零售商若能与其他供应商共享分销网络将受益匪浅。“考虑到目前面临的挑战，这是我们必须要走的一条路。”