2013年4月21日星期日

在澳华企水土不服 澳人工作不积极华商很头疼

根据一项最新的研究,繁文缛节、成本超支、本地员工的低生产率以及公众的怨恨情绪将让澳洲的华资处于危险境地。

一份进行了长达一年的研究发现,中国跨国企业对于其在澳洲遭遇到的官僚和文化障碍非常地受挫,声称这样的阻碍破坏了他们的投资,并使他们很难获得合理的利润。此外,中国企业在进入澳洲市场之前,通常会高估澳洲的基建规模,同时低估了这里的人力成本。

La Trobe大学商学院的带头研究员Mike Zhang称,“中文媒体上有许多关于华企在澳洲投资时遭遇挫败的报导,尤其是在资源行业。他们抱怨(澳洲的)繁文缛节造成的耽延、高昂的人力成本以及基建设施(不足)。他们称,这让他们无法获得合理的利润。”目前约有600家跨国华企在澳洲进行投资。

为了进行这项研究,Zhang博士和同事对25位HR和中层管理者进行了深度的采访。另一位研究者Timothy Bartram称,“绝大多数的被采访人都认为,虽然存在这些挑战,但是澳洲仍是投资的宝地。但由于这些挑战,很多受访的管理者都对华企的未来投资抱谨慎态度。”

根据澳洲政府的现行政策,中国国企通常会被挑拣出来进行特殊的安全审查。Zhang博士称,中国国有企业要获得批准和允许,通常需要克服更多的障碍,导致审批时间被长时间地延迟,致使成本常常超支。

为了符合澳洲的规章制度以及文化期待,中国企业通常会改变运作模式。除此之外,他们还得向员工支付丰厚的薪资,但获得的回报却很少。

一位受访的管理员称,虽然华企的薪资开得很高,但是当地人却并没有“任何归属感和机构忠诚感(organisational commitment)”。另一位受访者称,虽然有些项目饱受耽延和成本超支的困扰,但是当地员工却仍到点就下班,该休假时就休假,并且还要求奖金。

受访的管理人员认为,对于这些华企来说,缺乏能胜其任的中国移民是一个严重的问题。但是当地员工对于工作的态度可能是华商们的最大困扰。

但澳洲华商委员会(Australia China Business Council)的Barry White称,他并不认为华企在澳洲的投资是不可持续性的,但是澳洲政府也应当对那些想要在此进行投资的人予以协助。

但Zhang博士和White都认同中国投资者面对的挑战也是其他所有外企面对的挑战。

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