一路中国式服务 华客不会英文也能游澳洲

今年夏天，抵达凯恩斯（Cairns）的中国游客在下了飞机之后，不必用到一个英文单词就能从机场前往酒店，因为在机场入境厅内有用中文书写的欢迎标语和导航。此外，他们还能依照国内的消费习惯，使用中国银联卡在澳洲商店内消费。到了酒店之后，打开电视他们依旧能收看到熟悉的中文卫星电视节目。
　　
在悉尼奥运会之后所谓的“失落的十年”中，澳洲旅游业取得了长足的进步。在这段期间内，基建投资干涸，而旅游业也找不到可以取代自1980年代以来蜂拥入澳洲的日本游客。不过幸运的是，他们很快在家门口找到了新的市场：中国以及其他东南亚国家不断崛起的中产阶级群体。
　　
今年鼓励游客前来澳洲旅游显得尤其重要，因为逐渐衰退的资源部门迫使澳洲经济做出调整，澳洲旅游业必须更加卖力地与那些低成本的旅游目的地争夺客源。
　　
虽然产值达770亿元的旅游业仍面临着不少的障碍，但澳洲旅游局对发展前景仍很乐观。该局正积极向中国西部推广澳洲旅游业，瞄准了中国的二三线城市。此外，澳洲旅游局还在中国专门设立了一个旅游中介网站，同时当局也放宽了对中国游客的旅游签证门槛。
　　
相比10年前，现在的亚洲游客占澳洲国际游客总数的一半以上，而中国是目前价值最高的市场。在2012年，共有60万人次的中国人到访澳洲，比2011年高出17%，比2010年高了20%。