澳洲网购买家 单身人士不足三成 已婚人士购买力强

澳洲购物比较网站Getprice发现，已婚或者有伴侣的人在网购方面比单身人士更加在行。71%的网购买家不是已婚就是正在恋爱，只有27%还是“孤家寡人”。

Getprice的产品与市场部门主管怀特曼（David Whiterman）认为，这样的数据反映出了网购消费者的本质，亦即他们都是精明、懂得省钱和货比三家的人。怀特曼说：“传统上，家庭主妇和有孩子的家庭会更加注重节约金钱和节省时间。”

这份调查采访了Getprice的逾1800多名会员，结果显示已婚和已经与伴侣生育儿女的占到了44%，已婚但没有孩子的占27%。12%的受访者是没有孩子的单身族，还有8%或者正在与伴侣分居，或者已经离婚或丧偶。余下的受访者则不属于上述的任何一种情况。

科廷大学的消费者行为专家罗伊（Rajat Roy）表示，人们上网购物的主要驱动力是低价和便利。“已婚已育人士存在着时间上的压力，因为工作、家庭等很多因素都不是他们所能控制的，而网购在省钱和省时间方面为他们提供了巨大的好处。”

该调查还发现，网购买家最舍得在时尚与服装类别的商品上花钱，18%的受访者一个月要在这上面贡献超过100元。还有15%的买家一个月花费逾百元购买电子产品，12%的人最舍得花钱选购礼品和葡萄酒，还有11%的人主要是在服务上进行消费。

怀特曼表示，服装类的在线零售业务在过去一年里实现了“爆炸式的”增长，人们对于在网上购买时尚商品这件事也越来越坦然。“再加上很多国际零售商都推出了低运费，免费退货和本地退货等服务。”

调查结果显示，尽管价格是影响购物者决定的最重要因素，但将近三分之二的人宁可在他们了解且信得过的网店以较高的价格购买商品，也不愿到陌生卖家那里去淘便宜。

怀特曼说，人们更愿意到那些客户服务质量好和退换货方便地店家那里购物，爲了获得这种保障，他们宁愿额外支付一笔“合理的价钱”。怀特曼说：“人们宁愿多付一点钱，这样的话，万一商品有什麽问题，他们也不至于求告无门。”