2012年1月11日星期三

邮寄丢失iPhone 4S 悉尼华裔只获赔$100元 疑手机被盗 责澳洲邮局店大欺客

据2012年1月11日《星岛日报》报道,一名在iPhone 4S首发售当日抢得“头啖汤”的悉尼华裔读者,向国内朋友邮寄时手机却不翼而飞,他向澳洲邮局投诉后仅获得$100澳元赔偿,令他感到深受怠慢和欺辱。

去年10月14日,iPhone 4S手机在悉尼苹果店全球率先发售。陈先生为国内朋友垫款代购的两部手机,在邮递过程中消失无踪,始终未能抵达朋友的手中,不仅令他予人失信的感觉,而且向澳洲邮局多番投诉后仍未获满意答复,深感挫折和愤懑。

陈先生告诉本报,去年在iPhone 4S发售当日,他就有幸为朋友抢购到两部新型手机,总价为$1600澳元。当日,他即在Market City的澳洲邮局办理国际快递服务,希望尽快将手机寄给朋友。邮局告诉他,四天就会寄到广东。

10月18日,陈先生打电话到中国海关查询,并报上邮件号码,对方称根本就没有这个号码,令他顿时如坠迷雾。他在随后三个多月,多次向澳洲邮局查问和投诉,邮局承认邮件丢失,但是只同意赔偿100澳元,与陈先生邮寄的两部手机价值相差甚远。无奈之下,陈先生毅然退回100澳元的赔偿支票,以表达自己的不满。

昨日,陈先生再次致电位于昆州的澳洲邮局国际部,对方仍是爱理不理的冷漠态度。他还向申诉专员提出投诉,但是一段时间过后仍没有回音。

陈先生昨日表示,他怀疑这两部手机被盗,因为他的朋友也遭遇类似情况,只要邮寄贵重物品就可能发生“丢失”,如名贵手表、名牌皮带和奶粉等。他感到澳洲邮局这样的国有企业欺负平民百姓,并提醒华裔侨胞在邮寄物品时小心。

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