2011年6月3日星期五

AAMI保险公司将关闭所有门店 改为完全使用电话或网络服务


据2011年6月3日澳联社报道,澳洲著名保险公司AAMI将调整为完全通过电话或网络提供服务,在两个月内关闭全部24家分店,可能将导致全国范围内数十人失业。

AAMI企业事务经理Reuben Atchison称该公司将尽力重新在AAMI内部和母公司Suncorp调整102名受影响的员工的职位。

他说:“通过分析我们各家门店的经营状况和收入数据,在最近几年中,我们的客户表现出明显倾向于使用电话及快速增长中的网络。这一趋势预计在未来几年中还将持续。因此由门店网络产生的收入已经萎缩到仅占了AAMI总收入近2%的低水平。因此,我们决定关闭门店,关注于在我们客户所偏爱的渠道的投资。我们仍然为我们的客户们提供24/7的全天候服务。这并非裁员行为,我们需要不少目前还在门店中工作的员工来支持其他渠道,我们的意图是尽可能把员工调派到AAMI公司内部和Suncorp的其他岗位上。”

在全澳范围内,AAMI共有24家门店,其中8家在维州,7家在昆州,4家在新州,4家在他州,还有一家在达尔文。

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