网络销售势不可挡 澳零售商黄金时代被终结

据2011年3月11日国际在线报道，网络购物目前已经势不可挡的来到我们的身边，在澳大利亚也不例外。

尼尔森互联网调研机构日前发布报告，公布了在澳大利亚最受欢迎的10家购物网站。根据这份报告，在澳大利亚访问量位列前10的购物网站中，第一和第二名毫无悬念地被EBAY和亚马逊所占据，一家美国购物网站名列第7，而其他的7家购物网站，则全部是澳大利亚本土大零售商建立的网上销售系统，其商品涵盖百货、服装、电器、办公用品、汽车配件等广泛领域。

在澳大利亚，传统大零售商的日子十分好过。根据本地媒体的调查，从书籍到服装，从电器到办公用品，澳大利亚人往往要比其他西方国家的消费者支付更高的价格；澳大利亚的几大零售企业，是澳大利亚最赚钱的企业之一。也许正是因为商店里的东西价格太贵，在网络销售出现后，澳大利亚消费者去网上寻找低价产品的热情就特别高。

为了适应消费者的变化，一些反应比较快的本土零售商陆续推出了网上商城。而更多的传统零售商在网络销售的强大势头面前则显得措手不及。它们不仅不愿意适应变化，甚至联合发起规模浩大的游说活动，试图扼杀网络销售。他们说，如果消费者都去网上买东西，那么澳大利亚人的钱就将被海外公司赚走，而且政府也收不到税。

尼尔森互联网调查的结果，对那些企图扼杀网络销售的澳大利亚零售商来说，可以说是当头棒喝。因为调查显示，那些反应比较快，及时调整策略、推出网络销售的大零售商，还是赢得了消费者的支持。这些零售商以实体店为支撑，更容易获得消费者的信任，它们已经开始尝到网络销售的“甜头”。而那些企图扼杀网络销售的大零售商，不仅在经营上遭遇着打击，也受到了消费者的猛烈抨击。

网络销售已经势不可挡。目前，网络销售占澳大利亚零售总额的7％；到2015年，澳大利亚的网络销售额将达到3300万澳元，是目前的2倍。 对于传统零售商来说，与其百般阻挠，不如顺势而为，尽早加入网络销售的行列