澳洲航空公司积极服务中国赴澳自由行

摘要：去年以来，包括中国南方航空等航空公司相继开通、加密中国大陆飞往澳大利亚的直航航班。中澳航线的增加，给大陆赴澳游客带来更多的选择，同时，也促使经营这条航线的航空公司拿出品质和服务更加独特的产品吸引中国客群。

据2011年3月9日环球网旅游频道讯 面对中国国内各航空公司不断开通往返中国和澳洲的新航线、加密航班频次的举措，澳洲航空公司中国区总经理夏志勋表示，对中国市场充满信心，并没有感受到太多的竞争压力。据了解，澳航是高端航空品牌，提供的是高品质的航空服务，产品与其他航空公司有所不同，覆盖的客群也有所差异。澳航在澳大利亚拥有最密集的航线网路，优势独特，对于中国游客尤其是自由行和探亲访友的游客，如果选择澳航的航班前往澳洲，只要一次购买、一次付款就可以搞定中国到澳洲的国际航班和澳洲境内的航班换乘。2010年由中国前往澳洲的30万自由行或探亲访友的游客中，有7万人选择澳洲航空的航班。

为了加大对中国赴澳自由行市场的开拓，澳洲航空在2009年底就推出了“澳航精彩假期”自由行产品，并在2010年底更名为“自游自在澳洲行”。目前该产品已经有8家澳洲联邦、州、地区旅游局的参与，目的地遍布澳洲各地，覆盖范围遍及新南威尔士州、维多利亚州、北领地和西澳各州。

夏志勋透露，在2011年以及接下来的几年中澳航将继续以积极的态度开拓中国赴澳自由行市场，加强对旅行社的培训，向中国消费者介绍更加详尽的旅游资讯和更加实用的旅游攻略，比如到澳洲品酒、自驾、潜水该如何制定最佳路线，如何更好地享受当地的服务、网罗当地的精华体验等。在2011年初，“自游自在澳洲行”产品与新南威尔士州旅游局和中国银联合作，推出了“银联卡买一送一，畅游悉尼”活动，向中国市场推介悉尼及周边的目的地。目前，澳洲航空每天都有航班往返上海与悉尼，中国游客还可经由香港转机飞往澳洲，澳航每周大约有30次航班从香港飞往澳洲。