2008年4月17日星期四

eBay强行推广PayPal支付业务遭ACCC调查


2008年4月16日《澳洲人报》报道,针对澳洲eBay强行推广PayPal网上支付业务一事,消费者权益委员会ACCC日前已经展开调查。

通过使用PayPal支付平台,网上卖家可以接受信用卡支付或现金转帐,而无须提供个人信用卡帐户,该项措施将于6月17日开始正式实施,所有的网上交易只能通过PayPal实现,而其他的直接存款、汇票、个人支票等均不能使用。这次变动仅限于澳大利亚地区,但会影响很多卖家,因为使用PayPal支付,每笔交易需要额外支付1.1%~2.4%的手续费。卖家们已经开始向eBay董事会请愿,签名人数已超过3500人。

卖家对eBay声称的PayPal支付平台的高安全性表示质疑,澳洲电子商务在线论坛主席Dale Clapperton表示,“如果消费者希望得到来自PayPal的额外保护,他们可以选择使用PayPal,但是eBay就此撤销其他的可选支付方式,却是为了消除对PayPal支付平台的竞争。” eBay安全总监Alastair MacGibbon表示此举使得消费者较常规支付方式的安全性提高了4倍。

一位匿名律师声称ACCC的分析将侧重eBay是否滥用其稳固的在线拍卖市场能力,并将其用于在线支付市场。同时还将关注其是否将eBay的一部分用户转给PayPal以解决网上诈骗等问题。

eBay为平息卖家对此的异议,将在5月5日至8日在悉尼、墨尔本和布里斯班召开问答研讨会。

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